La norma UNE-EN ISO/IEC 23053:2023, titulada "Tecnologías de la información - Marco para sistemas...
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Un sistema de gestión de inteligencia artificial (IA) es una infraestructura diseñada para supervisar, administrar y optimizar el ciclo de vida completo de los modelos de IA en una empresa u organización. Este sistema abarca desde la adquisición y preparación de datos hasta el despliegue, monitoreo y mantenimiento de los modelos en producción. El sistema de gestión de IA establece protocolos claros para la recopilación y gestión ética de datos, garantizando la calidad y la privacidad de la información utilizada para entrenar los modelos. Además, incluye procesos para la selección y desarrollo de algoritmos adecuados, así como para la evaluación de la precisión y la ética de los modelos resultantes.
Un sistema de gestión de Inteligencia Artificial define las políticas y procedimientos para el despliegue seguro y eficiente de los modelos en entornos de producción. Esto implica la integración de los modelos en los sistemas existentes de la organización, así como la implementación de medidas de seguridad y control de calidad para reducir los riesgos potenciales. También se establecen mecanismos de monitoreo continuo para supervisar el rendimiento y la eficacia de los modelos en tiempo real, con el fin de identificar y abordar cualquier problema o desviación rápidamente.
Los Sistemas de gestión de IA proporcionan una estructura para la mejora continua de los modelos a lo largo de su ciclo de vida. Esto implica la implementación de procesos de retroalimentación que permitan ajustar y mejorar los modelos en función de los cambios en los datos o en los requisitos del negocio. Además, se fomenta la colaboración entre los equipos de ciencia de datos, ingeniería y negocio para impulsar la innovación y maximizar el valor generado por la IA.
El sistema de gestión de Inteligencia Artificial también establece mecanismos para la rendición de cuentas y la transparencia en el uso de la IA dentro de la empresa. Esto incluye la documentación completa de los modelos y procesos, así como la comunicación clara de los resultados y las implicaciones de los mismos a las partes interesadas internas y externas. Además, se promueve la formación sobre la IA ética y responsable entre todos los empleados, con el objetivo de garantizar que su uso vaya en línea con los valores y objetivos de la organización.
La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) creó los principios de gestión de la Inteligencia Artificial. Se trata de una serie de orientaciones y recomendaciones para el diseño, el desarrollo, el despliegue y la gestión de soluciones de inteligencia artificial en contextos empresariales. Buscan garantizar que la Inteligencia Artificial se usa de manera ética, responsable y sostenible, y que sus beneficios y riesgos se equilibren adecuadamente.
Se basan en cinco valores clave:
Estos principios se aplican en todas las etapas del ciclo de vida de la Inteligencia Artificial, desde el diseño y el desarrollo hasta el despliegue y la gestión. Además, estos principios no son excluyentes y se complementan entre sí y con otros principios y estándares.
Las empresas que adoptan un Sistema de Gestión de Inteligencia Artificial deben informarse y evaluar sus necesidades, pues hay que tener en cuenta varios factores clave.
Los SGIA ofrecen gran variedad de beneficios, como la aceleración del desarrollo e implementación de modelos de IA, la mejora de la eficiencia y la eficacia de los procesos de negocio, y la mejora en la toma de decisiones y la planificación estratégica. Sin embargo, también presentan desafíos y riesgos, como la complejidad técnica, la falta de talento y habilidades especializadas, y los riesgos éticos y sociales asociados con el uso de la IA.
La arquitectura y los componentes de estos Sistemas de Gestión incluyen el almacenamiento y el procesamiento de datos, el desarrollo y el entrenamiento de modelos, la integración y la implementación, y el monitoreo.
La implementación y el despliegue de un SGIA requieren una serie de pasos y etapas, como la definición de los requisitos y los objetivos de negocio, la selección y la configuración de la plataforma y los componentes, la integración y la prueba de los modelos y los procesos, y la formación y el soporte a los usuarios y los equipos.
El gobierno y la gestión de un Sistema de Gestión de Inteligencia Artificial requiere una serie de prácticas y procesos, como la definición y la implementación de políticas y procedimientos, la evaluación y el seguimiento de los riesgos y los desafíos, la garantía de la calidad y la seguridad de los datos y los modelos, y la comunicación y la colaboración con las partes interesadas.
ISOTools ofrece un Software para la implementación y la gestión de Sistemas de Gestión de Inteligencia Artificial. Además, brinda una variedad de funciones y características avanzadas, como la integración y la posibilidad de automatizar procesos y flujos de trabajo, la gestión y el seguimiento de modelos y datos, la colaboración y la comunicación entre equipos y usuarios, y la medición y el análisis de resultados y métricas.
Este Software se basa en una arquitectura y una infraestructura tecnológica avanzadas, y se adapta y personaliza a las necesidades y requisitos específicos de cada cliente y proyecto, lo que permite una implementación y una integración rápidas y eficaces en los entornos y procesos de negocio existentes. El software para los Sistemas de Gestión de Inteligencia Artificial incluye una serie de módulos y componentes para la implementación y la gestión de la Inteligencia Artificial, como la gestión de datos y modelos, la gestión de proyectos y tareas, la gestión de riesgos y cumplimiento, y la gestión de análisis y reporte.
La norma UNE-EN ISO/IEC 23053:2023, titulada "Tecnologías de la información - Marco para sistemas...