Los sellos EFQM ¿Qué son y qué significan?
Los sellos de la Excelencia o más comúnmente conocidos como sellos EFQM,están proyectados para ayudar a las organizaciones…
Los sellos de la Excelencia o más comúnmente conocidos como sellos EFQM,están proyectados para ayudar a las organizaciones…
Metodología Lean En otras ocasiones hemos hablado de la cadena de valor como herramienta para la gestión por…
Declaraciones Ambientales de Producto Cada vez con más frecuencia, los consumidores tienen en cuenta criterios ambientales a la…
ISO 4217 A medida que los gobiernos abren sus fronteras comerciales, se hace mayor uso de las monedas…
ISO 4074:2002 El preservativo es un método de protección sexual que previene tanto de embarazos no deseados como…
Atención al cliente La semana pasada hablábamos sobre el marketing relacional y la importancia de ofrecer al cliente…
ISO/IEC 17065:2012 En septiembre del pasado año se aprobó la ISO 17065, lo que dio lugar a la…
Norma ISO 9001:2015 ISO 9001 nace en 1987, cuando ISO (International Organization for Standardization) planteó un sistema para la…