Webinar ISOTools. Implantación eficaz del Modelo de Excelencia Malcolm Baldrige.

Introducción

En EEUU nace el premio Malcom Baldrige con un enfoque bastante economicista y sistémico, y con el objetivo principal de preparar a las organizaciones para el largo plazo, mediante un liderazgo acertado y unos procesos estratégicos bien definidos.

Como ocurre con otros modelos de excelencia, el foco se sitúa en la satisfacción del cliente, existiendo también un proceso central de integración entre los resultados (fuerza de trabajo) y las operaciones. Asimismo, aspectos como la administración del conocimiento, el mejoramiento y el análisis a través de indicadores atraviesan transversalmente la organización, con el fin de impregnar el núcleo del negocio con unos conceptos y valores considerados imprescindibles para lograr una organización excelente.

Para ser merecedora de este galardón, una empresa debe ser exitosa madura e innovadora en procesos de innovación, ciencia y tecnología. El premio se divide en 3 categorías:

• Empresas grandes, medianas y entidades sin ánimo de lucro.
• Sector educativo.
• Sector de salud.

Objetivo

Conocer cómo implementar eficazmente el Modelo de Excelencia Malcom Baldrige, procediendo a la realización de una identificación de las características, métodos, y recursos de referenciación. Además descubriremos las ventajas y economías de escala de la automatización de este modelo de excelencia a través de la plataforma tecnológica ISOTools.

Beneficios de asistir

• Conocer el Modelo de Excelencia Malcom Baldrige para fomentar su uso con la intención de que las organizaciones realicen una identificación de los principales problemas a los que deben enfrentarse para ser sostenibles y competitivas a nivel internacional.
• Comprender las ventajas que supone este reconocimiento público, así como los inconvenientes comunes a los que se deben enfrentar los responsables y en general la organización cuando se comienza a aplicar el modelo.
• Ser consciente del valor añadido que significa lograr este tipo de reconocimiento.

Webinar dirigido a

Directivos, gerentes, rectores de instituciones educativas, responsables y directores de procesos o sistemas de gestión de organizaciones empresariales, instituciones públicas o privadas interesadas en lograr resultados sobresalientes y una ventaja competitiva sostenible y duradera.

Programa

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09:00-09:10.Presentación Modelos de Excelencia.
Dulce Guijas.

09:10-09:45.Implantación eficaz del Modelo de Excelencia Malcolm Baldrige.
Edgard Kovacs

09:45-10:15.Caso práctico modelo ISOTools para la Gestión de los Modelos de Excelencia.
Dulce Guijas.

10:15-10:30.Turno de preguntas.

Expertos ponentes

Dulce Guijas
Key Account Manager en ISOTools Excellence

Edgard Kovacs
Consultor en la aplicación del Modelos de Excelencia en la Gestión, Planeamiento Estratégico, Indicadores de gestión, lean.
Gerente General de la firma Kovacs Consulting SAC,

Información relevante

Evento online
3 de diciembre de 2015
Evento gratuito con plazas limitadas.

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Expedición de Certificado de Asistencia a todos los participantes que rellenen una encuesta que les será facilitada una vez finalizado el webinar.

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