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Independientemente del ámbito en el que opera una organización, encontraremos riesgos de accidentes, frente a los que se recomienda llevar a cabo medidas preventivas para así evitar que se produzcan.
El rol de oficial de cumplimiento o compliance officer, como lo conocemos hoy en día (instancias en las que participa, funciones y relevancia), es de reciente data. Aunque en ocasiones se duda de la valía de este profesional, consideramos necesario acotar que se trata de un miembro meritorio de la organización. Y no es porque estemos en contra de la polivalencia de los colaboradores, sino porque concluimos que un área tan sensible y primordial como el compliance no debería descuidarse o dejarse en manos de trabajadores que ya tienen sus quehaceres bien definidos. Reivindicamos la labor del oficial de cumplimiento porque a él le competen muchos aspectos, entre ellos tener conocimiento de las leyes y regulaciones aplicables a la empresa.
Hoy por hoy, cualquier organización que cuente con un Sistema de Gestión Integral SGI, está a un paso adelante en la competitividad y exigencias del mercado, además de lograr una unificación de sus procesos con mayor productividad, estratégicamente en áreas como ambiente, seguridad y salud en el trabajo, se posiciona como un modelo a seguir, ya que fomenta la sostenibilidad responsable y la continuidad de negocio.
Si entendemos al órgano de gobierno como el encargado de pautar las conductas correctas a seguir en la organización y la relación de esas conductas con las partes interesadas, y deseamos llevar esta función al ámbito del compliance, debemos señalar que lo primero que requerirá la Dirección será propiciar un cambio de mentalidad, pues los esfuerzos empresariales siempre están dirigidos a generar ganancias rápidamente. Por supuesto, la compañía no es un centro de beneficencia y uno de sus objetivos primordiales es ser rentable, pero las nociones de una entidad depredadora que canibaliza recursos naturales y humanos, que es corto de vista – pues siempre mira a corto plazo – y que percibe a la ley como a una molestia de la que prefiere escapar, requieren cambiar. Desechar estos paradigmas nos lleva al cumplimiento y sostenibilidad.
Hoy por hoy, un Sistema de Gestión de Compliance, puede ser una asertiva estrategia de negocio, ya que representa grandes ventajas en cualquier organización, por medio de una efectiva gestión de riesgos, las oportunidades son aprovechadas al máximo, pudiendo así cumplir con la mejora continua y todas las obligaciones legales presentes en el contexto donde opera.
Los accidentes laborales ocurren de forma diaria en las organizaciones. Tomando como referencia la definición de accidente laboral que aporta el Instituto Nacional de Seguridad y Salud de España, un accidente laboral es toda lesión corporal sufrida por el trabajador con ocasión o por consecuencia del trabajo ejecutado por cuenta ajena. Se incluyen también las lesiones producidas en el trayecto habitual entre el centro de trabajo y el domicilio del trabajador (accidentes “in itinere”).
Dentro de los sistemas de gestión los indicadores tienen especial importancia, tanto así que nunca pueden faltar. Ellos sirven para definir en qué aspectos organizacionales debemos enfocar nuestros esfuerzos y evaluar cuál es el estado en que se encuentra la compañía en determina área. Si nos referimos al caso puntual de los sistemas de gestión de compliance basados en la norma ISO 37301, nos sirven para chequear qué tanto cumplimos con las políticas, protocolos y reglamentos de la empresa, leyes y disposiciones nacionales, controles, entre otros. Con los hallazgos obtenidos podemos tomar decisiones conscientes, inteligentes e informadas, puesto que nos estaríamos basando en datos y evidencias confiables. Estas herramientas son potencialmente valiosas si nos proponemos hacer crecer el negocio.
Hoy por hoy, es cada vez más difícil incursionar y mantenerse en el sector financiero, ya que la innovación tecnológica es un factor clave, que está en constante cambio, para ello las organizaciones deben adaptarse a todas estas fluctuaciones y establecer estrategias que le permitan garantizar la continuidad de negocio.
En la actualidad las organizaciones se enfrentan a escenarios muy cambiantes en los cuales intervienen factores clave, por los que se hace necesario contar con un sistema que permita garantizar la continuidad de las operaciones en las organizaciones, entre estos factores encontramos: una dependencia cada vez mayor de las tecnologías de la información y las comunicaciones, una dependencia mutua entre organización-Proveedor, la interconexión de eventos (lo que ocurre en un lugar del planeta aun cuando este lugar tenga una ubicación remota afecta a todos, ejemplo Wuhan y el Covid-19), competencia fiera en la que estar fuera del negocio puede impactar en gran medida a la organización.
La auditoría interna es una de las herramientas más poderosas que nos ofrecerá el reciente miembro de la familia de normas 37000. El año 2021 verá el alumbramiento de la norma ISO 37301 – Sistema de gestión de cumplimiento, que ahora se encuentra en fase FDIS (discusión y correcciones). Si consideras que las auditorías – internas o externas – son un reto, generan temor e incertidumbre, queremos comentarte que comprendemos que la idea de que tu trabajo sea evaluado, medido y calificado puede resultar inquietante, pero, no se trata de un ataque frontal, sino de un aporte significativo, concienzudo, enriquecedor y capaz de llevar tu trabajo a un nivel superior.
