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Responsabilidad Social Corporativa

Responsabilidad Social Corporativa y las normas certificables

Responsabilidad Social Corporativa

La Responsabilidad Social Corporativa es un término relativamente reciente y que, con cada vez más frecuencia, está abriéndose camino, especialmente, entre las grandes empresas.

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ISO 9001

¿Cuáles son los principales cambios que se debe implantar para no perder el certificado en ISO 9001?

ISO 9001

ISO 9001

El próximo mes de septiembre de 2018, todas las organizaciones que se encuentren certificadas en ISO 9001 y no hayan realizado la transición según la nueva versión de la norma, perderán su certificado. Por este motivo en el post de hoy queremos resumir los principales beneficios que supone la certificación según la nueva ISO 9001 2015 con respecto a la antigua versión de la norma.

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Normas ISO

¿Cómo mejorar la satisfacción del cliente gracias a las normas ISO?

normas ISO

Normas ISO

El cliente es el principal activo de una empresa de éxito. Sencillamente, porque el gran reto de una organización es fidelizar a los compradores que se convierten en los mejores embajadores a partir de sus propias valoraciones positivas en su entorno más cercano. Por este motivo, las organizaciones que tienen una buena visión comercial son las que convierten la satisfacción de sus clientes en su principal motivo de diferenciación.

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