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A pesar de las innovaciones en los Sistemas de Gestión (SG), aún existen organizaciones que no implementan sus SG de forma articulada, por lo tanto, sus procesos operan de forma independiente, lo cual trae innumerables consecuencias, afectando principalmente su gestión estratégica.
En el contexto actual, la innovación es fundamental para que una organización pueda mantenerse en el mercado, cada vez hay mayor exigencia por parte de los clientes y partes interesadas, sumado a la alta competencia, la exigencia legal y todos los factores que intervienen, en cualquier proceso organizacional, para ello un factor clave de éxito es la integración de los sistemas de gestión.
En la actualidad, las empresas de todo el mundo se preocupan por instaurar medidas que favorezcan a la Seguridad y Salud en el Trabajo, con el objetivo de reducir al mínimo los posibles riesgos que pueden afectar a sus trabajadores durante el desarrollo de su actividad en la organización.
La definición de los riesgos es un proceso que se encuentra en constante actualización, es gestionado periódicamente de acuerdo a la necesidades y proyecciones que tienen las organizaciones, a los cambios del mercado, a las realidades culturales, sociales, entre otros temas que pueden impactar de forma negativa la consecución de objetivos de las mismas.
Como asesores, auditores y consultores, nos consta que en las organizaciones incurren en incumplimientos variados por ignorancia y no por mala fe. Y el desconocimiento les juega malas pasadas a los trabajadores, puesto que no conocer las leyes, reglamentos o cláusulas de los contratos, códigos y estándares internacionales, no justifica que estos no se incumplan. Allí es cuando surgen los riesgos a los que nos debemos enfrentar cuando nos subyuga la ausencia de saber. Después de todo, ¿cómo podemos tratar riesgos cuya existencia no nos es familiar? Es como tratarse un padecimiento que uno no puede percibir. ¿Tiene sentido tomar un analgésico cuando sentimos que todo en nuestro cuerpo marcha bien? Absolutamente no.
Hasta ahora la certificación en cumplimiento no había sido contemplada en el estándar, aunque sí podía acreditarse la implementación de ISO 19600 a través de la garantía aportada por un tercero. Pero ya no va a ser necesario conformarse con eso, porque obtener la certificación ISO 19600 será posible al finalizar el año 2020. Esto es gracias a la publicación próxima del nuevo estándar sobre gestión de cumplimiento, ISO 37301, el sustituto certificable de ISO 19600 tras su revisión.
En un mundo globalizado donde las distancias ya no suponen una limitación, sino un reto, la cadena de suministro es una parte fundamental, sobre todo en sectores industriales, de alimentación o energéticos, entre otros.
La norma ISO 37301, que para el momento de esta en versión DIS, y se estima que será publicada en marzo de este año. El estándar supone un apoyo en la promoción del compliance, también logrará comprometer a la alta gerencia en cuanto al seguimiento, medición, análisis y evaluación de la conformidad en las organizaciones. Las expectativas en la venidera norma son altas, puesto que valores como la integridad, transparencia y responsabilidad deben materializarse en forma de marco referencial claro y medible, capaz de detectar a tiempo conductas éticas inapropiadas y evasivas, y tratarlas en caso de que se presenten.
En la actualidad, el contexto mundial ha estado amenazado por la pandemia generada por el Covid-19, que ha golpeado duramente la economía, considerando que era un riesgo no previsto, para ello es sumamente importante que una organización este preparada ante cualquier tipo de adversidad y pueda adaptarse a cualquier entorno legal.
El nuevo estándar sobre gestión de cumplimiento, que reemplazará a ISO 19600, será publicado muy pronto. Vale la pena empezar a desmenuzar las novedades que traerá consigo, empezando por los roles y responsabilidades en ISO 37301.
