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ISO 9001 La entrevista es una de las técnicas de auditoría que vamos a repasar en esta serie de post sobre las Auditorías Internas de un Sistema de Gestión de Calidad. Según la RAE una entrevista es un encuentro y…
ISO 20252 El estudio de mercado es un método que ayuda a conocer a clientes actuales y a los potenciales. De manera que al saber cuáles son los gustos y preferencias de los clientes, así como su ubicación, clase social,…
Auditoría Antes de enfrentarnos a un proceso de auditoría es fundamental que el equipo auditor lleve a cabo una reunión inicial con los auditados. El objetivo de esta reunión es establecer un clima adecuado para la auditoría y garantizar que…
En los pasados meses ha sido publicada una nueva norma internacional en el ámbito de la gestión ambiental. Se trata de la UNE-EN 14051 de Contabilidad de costos del flujo de materiales (Material Flow Cost Accounting, MFCA).
Cada día más organizaciones madereras o que utilizan productos de papel o madera en sus negocios, quieren contar con un sello FSC. Pero: ¿Qué significa este sello y qué ventajas aporta? El FSC (Forest Stewardship Council o Consejo de Administración…
Este modelo permite a las empresas definir su situación en cuanto a políticas, prácitcas y cultura flexible y responsable. Consiste en retener el talento clave, flexibilidad laborar y apoyo a la familia. ¿En qué consiste la metodología EFR? El IESE…
La gestión por competencias se ha convertido, en los últimos años, en un modelo integrador y orientador de las diferentes políticas de Recursos Humanos. Pese a que las principales experiencias se producen en empresas privadas, progresivamente el mundo educativo está…
Tenemos claro que los productos del futuro son aquellos que consumen menos recursos y generan menos residuos y provocan menos impacto en el medio ambiente. Sobre esta base, se asienta el estándar UNE-EN 15804:2012, que pretende avanzar hacia un mercado…
ISO 9001 Hoy estrenamos una serie de post enfocados a ayudar a directivos, representantes de la gerencia, responsables de calidad y auditores internos a desarrollar los procesos de auditoría interna en la organización cumpliendo los requerimientos de ISO 9001:2008 y…
ISO 14001 ISO 14001 es la norma internacionalmente reconocida para los Sistemas de Gestión Ambiental. Dicha norma proporciona orientación respecto a cómo gestionar los aspectos medio ambientales de sus actividades, productos y servicios de una forma más efectiva, teniendo en…
