Sistemas de gestión normalizados

SIG

Características, requisitos y beneficios de un sistema integrado de gestión

ISO 9001: Sistemas de Gestión de Calidad

El estándar ISO 9001 define todos aquellos requisitos que las empresas deben cumplir para garantizar la calidad en todos sus procesos. Se trata de una normativa voluntaria que las empresas pueden adoptar y adaptar a sus características concretas.

Gracias a este estándar, la calidad se integra en todos los procesos que forman parte de la compañía de manera transversal. Sólo de esta forma se pueden segurar la Calidad Total.

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¿Qué elementos se deben tener en cuenta para una auditoría de calidad?

ISO 9001: Sistema de Gestión de Calidad

La implementación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001 en una organización no sólo depende de los recursos materiales o humanos que se empleen. Como todo proceso, requiere de unas acciones de evaluación, monitorización y seguimiento paralelas a la propia implementación.

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Funciones de los sellos de calidad. Algunos ejemplos significativos

ISO 9001: Sistema de Gestión de Calidad

La «calidad» es una cuestión que cada vez preocupa más a las empresas. Satisfacer a los clientes y ofrecer servicios y productos de calidad se está convirtiendo en un objetivo prioritario para muchas organizaciones. Por eso, este tipo de empresas implementan Sistemas de Gestión de Calidad basados en los estándares ISO 9001, con el fin de garantizar la calidad en todas sus acciones.

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¿Cómo se establecen los objetivos en un Sistema de Gestión de Calidad?

ISO 9001: Sistema de Gestión de la Calidad

El estándar ISO 9001 regula los requisitos necesarios para implementar un Sistema de Gestión de Calidad en cualquier tipo de organización. Gracias a esta normativa internacional, las empresas puede satisfacer a sus clientes y son capaces de mejorar de manera continua.

No obstante, para que esto sea posible, todas las entidades deben comenzar por fijar unos objetivos de calidad. Objetivos que fijan las metas a las que desean llegar.

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¿Qué cambios ha experimentado ISO 9001 desde su primera versión?

ISO 9001: Sistema de Gestión de Calidad

El estándar ISO 9001 es uno de los más reconocidos a nivel internacional. A través de esta normativa de carácter voluntario se establecen los requisitos mínimos que las organizaciones deben cumplir para garantizar la calidad de sus servicios y productos. Sin embargo, estos requisitos han ido cambiando y adaptándose a lo largo de estos años.

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Historia y evolución del concepto de Gestión de Calidad

Norma ISO 9001: Sistema de Gestión de Calidad

El estándar ISO 9001, cuya última versión ha sido publicada en septiembre de 2015, está dirigido a cualquier organización que desee implementar voluntariamente un Sistema de Gestión de Calidad. El nuevo texto responde a las múltiples exigencias que este concepto plantea en el campo empresarial actual.

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¿Cuál fue el proceso para elaborar el borrador de ISO versión 2015?

Norma ISO 9001: Sistema de Gestión de Calidad

Los Sistemas de Gestión de Calidad implican requisitos de dirección, recursos, análisis, medición, referencias normativas y objetivos, elementos que se incluyen en la norma ISO 9001. Este estándar busca mejorar la calidad de productos y servicios y dotar a las empresas de una ventaja competitiva en sus respectivos mercados.

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Hábitos para contribuir al cuidado del medioambiente desde tu empresa

Norma ISO 14001: Sistema de Gestión Ambiental

Medir el impacto ambiental de las actividades de las empresas es una necesidad en el contexto actual. La norma ISO 14001 estable los requisitos mínimos para implementar un Sistema de Gestión Ambiental, que es el que proporciona el denominado «enfoque verde» para el cuidado y la preservación del medioambiente.

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Fases de la consultoría para la implementación de ISO 9001

ISO 9001: Sistema de Gestión de Calidad

La implementación de la norma ISO 9001 está precedida por la elaboración de análisis y diagnósticos sobre la situación concreta de cada empresa, que por lo general se llevan a cabo a través de auditorías internas. Un Sistema de Gestión de Calidad debe tomar como base objetivos claros y concisos y necesidades identificadas previamente.

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