Nueva ISO 9001 versión 2015 : ¿Cómo establecerá los objetivos?
ISO 9001 es una norma que guía a las organizaciones para ir por el camino adecuado para buscar la calidad a través de unos objetivos.
Las organizaciones deben de ser conscientes y estar seguras de cuál es el camino que desean tomar y cuáles serán los medios empleados para ello.