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Nueva ISO 9001:2015

Los cambios más significativos de la nueva ISO 9001:2015

ISO 9001

Durante este post se van a analizar los cambios más significativos que aparecerán en la nueva ISO 9001:2015. Los cambios que más influyen en las organizaciones es la orientación a las empresas de servicios, ya que se modifica el término producto por el de servicios y bienes, esto significa para muchas organizaciones muchas más facilidades a la hora de integrarse respecto a la calidad.

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ISO 9001: Enfoque a procesos del sistema de gestión de la calidad

ISO 9001

En artículos anteriores nos centramos en el mapa de procesos que como ya sabemos nos ayuda a señalar las estructuras, los procesos y las relaciones entre ellos. La limitación que tiene el mapa es que no nos permite comprobar como son estos procesos por dentro y como se lleva a cabo la transformación de las salidas en las entradas. Por ello, en este artículo nos vamos a centrar de la descripción de los procesos indicados en el borrador de la nueva ISO 9001.

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