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Software De Gestión De Proyectos

¿Qué relación existe entre benchmarking y educación?

Software de gestión de proyectos

Benchmarking y educación

La relación entre benchmarking y educación se utiliza como herramienta para mejorar el desempeño de una empresa desde los años setenta y se considera a Robert Camp como el padre del mismo. Robert Camp es la persona que se encuentra involucrada en el proceso de benchmarking. En el año 1989 escribió el primer libro sobre benchmarking, titulado “En búsqueda de las mejores prácticas industriales para logar un desempeño superior”.

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Encuestas

¿Cómo hacer una encuesta online?

encuestas

Encuestas

Seguro que alguna vez has necesitado realizar encuestas para evaluar cualquier aspecto del Sistema de Gestión, sea cual sea éste. Las encuestas son un medio imprescindible para realizar la verificación de las acciones que se están llevando a cabo, comprobando el buen funcionamiento de nuestro sistema, y aportando información sobre la necesidad de mejoras en alguno de nuestros procesos, ya sea en la industria, el sector servicios, agricultura, educación y demás sectores económicos.

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PQRS

PQRS: Gestión de un Sistema de Atención de Peticiones, Quejas, Reclamaciones y Sugerencias

PQRS
Cuando hablamos de PQRS estamos haciendo referencia al Sistema de atención de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias. Se trata de un proceso que tiene lugar en cualquier organización independientemente de su tamaño, actividad y sector. Aunque en la mayoría de las organizaciones puede parecer una tarea sencilla, la optimización de su funcionamiento puede llegar a ser más complicada de lo que se piensa.

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Peticiones, Quejas, Reclamos Y Sugerencias

La importancia de un sistema de atención de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias

peticiones, quejas, reclamos y sugerencias

Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias

El Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) es una herramienta que permite conocer las distintas inquietudes y manifestaciones de los grupos de interés con el objetivo de fortalecer el servicio ofrecido y continuar en el camino hacia la excelencia.

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Mejorar La Planificación De Las Auditorías

Cómo mejorar la planificación de las Auditorías con la App Gestión de Auditorías de ISOTools

Mejorar la planificación de las Auditorías

Todos los esfuerzos realizados por las organizaciones orientados a mejorar la planificación y realización de las Auditorías permite a las organizaciones obtener importantes beneficios derivados de la mejora continua que las inspecciones y auditorías permiten junto con la optimización de los recursos, aspectos esenciales en el mantenimiento de todo Sistema de Gestión empresarial e institucional para alcanzar los resultados esperados. 

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CAIGG

ISOTools AUDIT. Software para la Gestión del Modelo de Riesgos Chileno (CAIGG)

CAIGG

CAIGG

El Modelo de Gestión de Riesgos Chileno (CAIGG), se establece como la prioridad que existe por parte de la Presidencia de la República.  Velar por la actualización de los controles que aseguran la honradez e integridad de las organizaciones públicas y la utilización de todos los recursos utilizados por las diferentes entidades que integran a la administración, es la consecución de dicho fin.

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