ISO 9001: Cómo dirigir a procesos el sistema de gestión de la calidad
Debemos saber cómo se realiza el enfoque fundamentado en procesos en la nueva norma ISO 9001-20015.
Debemos saber cómo se realiza el enfoque fundamentado en procesos en la nueva norma ISO 9001-20015.
Para obtener la certificación ISO 9001, las universidades deben cumplir con los requisitos establecidos en dicha norma. En general, las universidades deberán establecer, documentar y realizar el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad y desarrollar sus actividades para conseguir la mejorar continuamente la eficacia del sistema basándose en los requisitos de la norma ISO9001.
CH Farina es una empresa alimenticia que cuenta con varios locales en Ecuador. Se trata de una organización pionera en su campo, lo que le ha permitido innovar y desarrollar nuevos servicios como la implementación de la norma ISO 9001:2008.
En el borrador de la Nueva ISO 9001:2015 se centra su interés en el establecimiento y consecución de los objetivos de las organizaciones.
En estos tiempos resulta muy común que los clientes de las organizaciones energéticas, las presionen para que adopten criterios de calidad durante el desarrollo de sus actividades diarias.
En el borrador de la Nueva ISO 9001:2015 aparecen los principios, en concreto los encontramos en su Anexo A. En este artículo vamos a referirnos al principio de mejora continua.
El enfoque a procesos es el cuarto principio que aparece en el borrador de la Nueva ISO 9001:2015.
El enfoque a procesos lo encontramos en el Anexo A del borrador y está descrito como “Los resultados más consistentes se logran con mayor eficacia y eficiencia cuando se entienden las actividades y se gestionan como procesos interrelacionados y coherentes.”
El borrador de la Nueva ISO 9001 versión 2015 tiene en cuenta a la organización y el entorno.
En el hacen referencia a diferentes aspectos de entorno: el entorno externo e interno de la organización, el entorno en el que se realizan las operaciones que constituyen un proceso y el entorno como un elemento variable que repercute en el sistema y en la organización.
El entorno está incluido en los siguientes apartados del borrador de la Nueva ISO 9001:2015
ISO 9001 En la actual norma ISO 9001 2008 ya aparece el concepto “basado en procesos”. En estos momentos, este estándar está siendo sometido a revisión hasta su futura publicación en 2015, en cuya cláusula 4.4.2 del borrador de la Nueva…