| 25 años generando CONFIANZA
Cómo la Gestión de Calidad impulsa la innovación y la satisfacción del cliente
El Impacto de una Eficiente Gestion de la Calidad
La gestion de la calidad es un conjunto de procesos, procedimientos y prácticas que una organización implementa...
Alcanzando la Excelencia Empresarial: Una Guía Completa sobre el Modelo EFQM
El Modelo EFQM (European Foundation for Quality Management) es un marco integral que...
Software para sistemas de gestión de calidad: qué características y funcionalidades debe reunir
Software para sistemas de gestión de calidad
El Software para Sistemas de Gestión de Calidad proporciona funcionalidades para controlar los documentos del sistema, gestionar riesgos y no conformidades, disponer de datos estadísticos relevantes, administrar los programas de mejora continua, entre otras tareas requeridas por el Sistema de Calidad.
¿Donde se utiliza el sistema PQRS según ISO 9001?
¿Donde se utiliza el sistema PQRS? En el complejo mundo empresarial actual, la calidad es una prioridad indiscutible. Las organizaciones buscan constantemente formas de mejorar sus procesos, productos y servicios para satisfacer las demandas del mercado y superar las expectativas…
¿Como tratar una queja según ISO 9001?
3 estrategias de calidad de servicio al cliente
La calidad del servicio al cliente se refiere a la capacidad de una empresa...
Control de Cambios en el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) según la ISO 9001
Control de Cambios en el Sistema de Gestión de Calidad El control de cambios en el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) es una práctica fundamental para garantizar la eficacia y la mejora continua dentro de una organización. En el…
Cómo priorizar la calidad en el servicio al cliente con ISO 9001
Calidad en el servicio al cliente La calidad en el servicio al cliente es una pieza clave para el éxito de cualquier negocio. En un mercado cada vez más competitivo y centrado en el cliente, mantener altos estándares de calidad…