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Normas ISO

La evolución de las normas ISO en el mundo

Normas ISO

Normas ISO

La ISO (International Standard Organization) es la Organización Internacional de Normalización. Los miembros que componen esta organización son los organismos nacionales de normalización de países industrializados, en desarrollo y en transición, de todos los tamaños y de todas las regiones del mundo. El portafolio de ISO provee de herramientas prácticas a las organizaciones, los gobiernos y la sociedad, para el desarrollo sostenible de las variables económicas, ambientales y sociales.

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ISO 9001 Versión 2015

Las 10 claves para atraer a un cliente importante con la ISO 9001 versión 2015

ISO 9001 versión 2015

ISO 9001 versión 2015

Trabajar con la ISO 9001 versión 2015, siendo una norma internacionalmente reconocida y utilizada, se puede realizar de diferente forma en cada organización, aunque la acreditación en la norma ofrece garantía de que los procesos y las metodologías que lleva a cabo la organización se encuentran dentro de la legislación.

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Definición, ventajas, requisitos y puesta en marcha de la gestión por procesos

Gestión por procesos

Todas las actividades de una organización, desde la planificación de la producción hasta la atención de una reclamación, pueden y deben considerarse como procesos. En base a estos principios, la gestión por procesos o Business Process Management (BMP) consiste en la identificación y gestión sistemática de todos los procesos que tienen lugar en la organización. En concreto, la interacción entre los distintos procesos es lo que conoce como gestión o enfoque basado en procesos.

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