¿Cuáles son los criterios de auditoría según ISO 19011?
La ISO 19011 es una norma internacional fundamental que establece directrices para la auditoría de sistemas de gestión. Esta norma...
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Alcance de la norma ISO 19011
La norma ISO 19011 es una guía para hacer auditorías de sistemas de gestión, a través de un marco claro y conciso para planificar y...
Cuál es la relación entre ISO 9001 e ISO 19011
Las normas ISO 9001 e ISO 19011 están enfocadas en mejorar la calidad de sus procesos y productos. Si bien ambas normas...
No conformidades de calidad: qué proceso seguir para optimizar la gestión
No conformidades de calidad
Las no conformidades de calidad son elementos de importancia crítica en un sistema de gestión de la calidad. Aunque cualquier profesional en el área desearía no tener que tratar con ellas, lo cierto es que son inevitables, en mayor o menor cantidad.
Requisitos legales y reglamentarios en ISO 9001: cómo incluirlos en tu SGC
Requisitos legales y reglamentarios en ISO 9001
Los requisitos legales y reglamentarios en ISO 9001 se incluyen en el sistema de gestión de calidad porque así lo solicita la norma en su revisión del año 2015. Las organizaciones que en aquel entonces trabajaban con una edición anterior tuvieron que adaptarse, con las lógicas dudas iniciales sobre la forma de cumplir con la nueva exigencia.
Partes interesadas en ISO 9001: guía para comprender necesidades y expectativas
Partes interesadas en ISO 9001
Las partes interesadas en ISO 9001 adquieren especial relevancia con la revisión 2015 del estándar de gestión de la calidad. La razón es clara: aparece un nuevo requisito que solicita a la organización identificar, comprender y tener en cuenta las necesidades y expectativas de las partes interesadas en su gestión de calidad.
Cómo un Sistema de Gestión de Calidad impulsa tu Competitividad
En el competitivo mundo empresarial actual, la implementación de un sistema de gestión de calidad (SGC)...
Documentación en ISO 9001: lista completa de requisitos
Los requisitos de documentación en la norma ISO 9001 han cambiado con cada una de las revisiones del estándar de Sistemas de Gestión de la Calidad. La edición de 2015 incorpora una novedad que han adoptado también otros estándares ISO que utilizan la estructura de Alto Nivel: reúne bajo la expresión “información documentada” lo que antes se denominaba “documentos”, por un lado, y “registros”, por otro.
Los Beneficios Tangibles de un Sistema de Gestión de la Calidad
La competitividad del mercado hace que la calidad se haya convertido en un factor crucial para el éxito y la sostenibilidad...
10 Pasos Clave para Implementar un Sistema de Gestion de Calidad Efectivo
Implementar un sistema de gestion de calidad (SGC) es una decisión estratégica que...