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Gestión De Proyectos

Habilidades blandas que necesita para la gestión de proyectos

Gestión de proyectos

Una gestión de proyectos eficaz implica, no solo conocer la metodología y aplicarla correctamente, también contar con las habilidades blandas necesarias para llevar el proyecto a éxito.

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5 Claves Para Una Customer Experience Excepcional

5 claves para una Customer Experience excepcional

Customer Experience

Existen organizaciones hoy en día generan espectaculares productos y servicios, sin embargo, no consiguen los resultados finales que esperan, incluso llegan a tener opiniones negativas de clientes o terceras partes.

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¿Cómo Mejora Nuestro Sistema HSE Con La Investigación De Incidentes Y Accidentes?

¿Cómo mejora nuestro sistema HSE con la investigación de incidentes y accidentes?

Índice de contenidos

Sistema HSE

La realización de la investigación de incidentes y accidentes es un factor clave para la mejora en el sistema de gestión HSE, ya que, gracias a esta etapa, se recolecta información precisa y valiosa que permite identificar las causas, eventos, situaciones que se han presentado generando los mismos y con base en los hallazgos se establecen recomendaciones.

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Datos En El Terreno

Mejores prácticas para la obtención de datos en terreno

Datos en terreno

La obtención de datos en terreno es una actividad indispensable para muchas de las organizaciones en función de la actividad que desarrollen. Por ejemplo, para el sector industrial la obtención de datos se realiza durante la producción, el inventario de maquinaria o para los datos estadísticos.

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Riesgos Corporativos

Marco de trabajo para la gestión de Riesgos Corporativos según ISO 31000

Riesgos Corporativos

La gestión del riesgo dentro de la organización, debe tener como buena práctica de gestión, una estructura definida que sirva como guía al equipo de riesgos en la ejecución de tareas de forma lógica y en los tiempos que se requiere, facilitando la ejecución de cada etapa de los riesgos identificados, hasta que se elimine o mitigue el impacto, a través de la aplicación de controles.

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Resolución De No Conformidades Y Acciones Correctivas. Mejores Prácticas

Resolución de no conformidades y acciones correctivas. Mejores Prácticas

No conformidades

En todo sistema de gestión basado en normas ISO, ocurre con periodicidad la detección de no conformidades con el propósito inicial de identificar posibles fallas y/o desviaciones, donde su pronta resolución favorezca a los procesos de mejora continua de la organización.

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Ventajas y beneficios de integrar HSE con su Sistema de Gestión de la Calidad

Integrar HSE

Aunque en un principio parezca que la gestión de la salud, seguridad en el trabajo y el medio ambiente no está totalmente relacionado con la calidad, hay que destacar que comparten elementos en común, como, por ejemplo, la gestión por procesos y la mejora continua de dichos sistemas. Por estos motivos, es posible realizar una gestión integrada y unificar ciertos aspectos, lo que finalmente aportará ventajas y beneficios a la organización.

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ISO 23592

Nueva ISO 23592 : 2021 para la Excelencia en el Servicio

ISO 23592

Hoy por hoy, los consumidores son cada vez mas exigentes por ello las organizaciones han tenido que reinventar sus metodologías de trabajo, para poder dar una respuesta efectiva las necesidades de todas las partes interesadas. El Servicio al Cliente es un factor clave de éxito para logar optimizar la productividad financiera, para ello la familia de Normas ISO contiene una variedad robusta de estándares que ayudan al cumplimiento de los objetivos.

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Sistema HSE

Pasos para integrar su Sistema HSE

Sistema HSE

El Sistema HSE ayuda a las organizaciones a mantener el control sobre los riesgos que tienen lugar en los procesos productivos y organizativos de las empresas, y hacen posible la mejora de la salud y seguridad de los trabajadores y la protección del medio ambiente.

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Códigos QR

Códigos QR en HSE. Cómo han ayudado a la Transformación Digital

Códigos QR

Somos conscientes que las organizaciones cada vez más están sometidas a mercados exigentes y variable. Debido a esto, muchas de ellas se ven decididas a adoptar nuevas herramientas que les permita diferenciarse del resto de las organizaciones y que les ayude a mantener su operatividad.

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