ISO/TS 16949:2009 “Gestión de requisitos del cliente”
ISO/TS 16949:2009
La ISO/TS 16949:2009 es una norma que establece los requisitos de calidad que tienen aplicación en los productos relacionados con el sector de la industria automotriz, como por ejemplo al diseño, desarrollo, producción, la instalación y el servicio de dichos productos.