Gobierno Corporativo

La gestión de procesos como estrategia de mejora de la calidad

Gestión por procesos

La planificación, depuración y control de los procesos de trabajo, lo que se conoce como gestión por procesos constituye una óptima estrategia de mejora de la calidad, puesto que sirve para aumentar el rendimiento y la capacidad de las organizaciones. Por otro lado, la gestión de procesos permite indagar de forma regular sobre la calidad que percibe el cliente y las posibilidades de mejorar el servicio que recibe.

Leer más→
SGI

Sistemas Integrados de Gestión: Enfoque según los estándares de gestión

Sistemas Integrados de Gestión

El éxito en la difusión de tantos estándares de gestión, como ISO 9001 para Gestión de la Calidad, OHSAS 18001 para Gestión de la Salud y Seguridad Ocupacional, o ISO 14001 para Gestión Ambiental, ha orientado a las empresas a que la implementación se centre en conseguir un Sistema de Gestión Integrado. La integración de los distintos sistemas de gestión que una organización tiene implantados es posible, gracias a que estos comparten rasgos comunes.

Leer más→
Software ISO

Descubre todo sobre el Software ISO & Perfomance management, camina hacia la excelencia

Plataforma Tecnológica ISOTools

Este potente software ISO para la gestión de sistemas de gestión normalizados y modelos de excelencia, es una herramienta  tecnológica escalable, flexible y adaptable 100% a las necesidades de todas las organizaciones comprometidas con la calidad y la excelencia.

La Plataforma Tecnológica ISOTools se desarrolla en un entorno totalmente web, favoreciendo la agilización y mejora de los procesos, así como la accesibilidad y búsqueda inmediata de la información.

Leer más→
Acreditación Como Elemento De Mejora Continua

La Acreditación en Salud es una herramienta para la mejora continua.

Con el dictamen del 8 de mayo del año 2006 se cumplen las pretensiones seguidas por el sistema de acreditación en salud:

  • Explicación de las intenciones y de la filosofía del sistema.
  • Aumento de las exigencias.
  • Expedición de estándares que incrementen el campo de actividad de la acreditación a un número mayor de instituciones anexionadas con el sector sanitario.
Leer más→
Efqm

Modelo EFQM II:Evaluación Externa e informe final

EFQM

La evaluación externa en el modelo EFQM da comiendo con la realización de un análisis de la documentación que presenta la organización al Comité de Expertos Externos. Estos expertos ofrecerán los resultados de su valoración en el Informe de Evaluación Externo, tras analizar todos los datos al completo y realizar una visita a la organización en la que se obtienen más datos y se contrastan los existentes con la realidad.

Leer más→
Modelo EFQM

Modelo EFQM I: Planificación y Autoevaluación

EFQM

El Modelo EFQM de Excelencia es un instrumento práctico que ayuda a las organizaciones a establecer un sistema de gestión más eficaz y eficiente, midiendo en qué punto se encuentran dentro del camino hacia la excelencia, identificando posibles carencias de la organización y definiendo acciones de mejora.

Leer más→

La Universidad de Málaga obtiene el Sello Excelencia Europea 300+

EFQM

La Universidad de Málaga (UMA) recibió durante los días 11 y 12 de diciembre de 2013 la visita de tres evaluadores acreditados por AENOR y el Club de Gestión de la Excelencia (CEG). En estos dos días han podido comprobar presencialmente la adecuada implementación del Sistema de Gestión de la Calidad realizado con la colaboración de ISOTools en los diferentes servicios del Área de Administración y Servicios. Para obtener el Sello Excelencia Europea 300+ puntos, es necesario que se haya realizado esta evaluación externa.

Leer más→
Volver arriba