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Procesos, Productos Y Servicios. Criterio 5 EFQM

Criterios del modelo EFQM. Criterio 5. Procesos, productos y servicios

EFQM

El modelo EFQM, al igual que otros modelos orientados a la excelencia como la metodología Lean de la que hablábamos hace unos meses, hace hincapié en la mejora continua de los procesos para la consecución de resultados excelentes a todos los niveles y para todos los grupos de interés mientras se genera valor para los clientes.

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OHSAS 180011

OSHAS 18001. Gestión eficaz de Incidentes Laborales

OHSAS 18001

Por incidente se entiende, un acontecimiento no deseado acaecido durante el desempeño normal de las actividades laborales que pudo haber resultado en daño físico, lesión o enfermedades laborales o daño a la propiedad.

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Gestión De Riesgos Corporativos

ISO 31000. ISOTools para la Gestión del Riesgo

Gestión de riesgos corporativos

ISO 31000

Todas las acciones y procesos de una organización están sometidas a una serie de amenazas, aumentando su vulnerabilidad y comprometiendo su rentabilidad. Un ejemplo de estos riesgos son los accidentes laborales, enfermedades, incendios u otras catástrofes naturales, sin olvidar las amenazas propias del negocio.

La Norma ISO 31000 fue publicada en 2009 por la ISO, Organización Internacional de Normalización y adoptada por AENOR en 2010, con carácter voluntario no certificable.

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ISO 9001:En La Nueva versión 2015 se refuerza la mejora continua

ISO 9001

Según el borrador de la Nueva ISO 9001:2015, esta presentara una estructura de 10 apartados, está será semejante a la de otras normas internacionales que se revisen.

La alta dirección de una organización debe estar en permanente búsqueda de la mejora de la eficiencia de los procesos que se llevan a cabo en su organización. Esta búsqueda de la mejora continua permitirá evitar la aparición de problema.

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Sistema Unico

Sistema Único de Acreditación en Salud: Herramienta para los hospitales

Acreditación en Salud

Los hospitales ven la Acreditación en Salud como una potente herramienta que facilita su gestión.

Los servicios sanitarios tienen la responsabilidad de garantizar a la población la atención que precisen, sin tener en cuenta la condición económica que tengan, el cuidado médico es un servicio que se debe ofrecer con unas determinadas condiciones de calidad. Son los gerentes de los hospitales sobre los que recae esta responsabilidad, y los que deben responder ante estas cuestiones.

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