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Turismo Sostenible

Día Mundial del Turismo 2017: “El turismo sostenible como instrumento de desarrollo”

Turismo sostenible

Turismo sostenible

Como uno de los mayores sectores económicos del mundo, el turismo afecta a prácticamente a todos nosotros. No sólo representa actualmente el 7% de las exportaciones mundiales de bienes y servicios, generando 4 billones de dólares al día de media, también tiene un impacto significativo en el mundo en que vivimos. Por eso es esencial que sea sostenible y ese ha sido el tema del Día Mundial del Turismo 2017.

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Gestor Documental

¿Es Google Drive un buen gestor documental para un sistema de gestión?

Gestor documental

Novedades en Google Drive

Antes de contestar a la pregunta que abre este artículo, pensamos que es importante aclarar las dudas que han surgido en los últimos días respecto a Google Drive. Hace unas semanas, Google hizo una publicación que alertó a 800 millones de personas en la que explicaba que iba a eliminar su servicio Google Drive. Esto causó el pánico general. Hasta cierto punto, es cierto. Analicemos entonces la verdad de este asunto, que radica principalmente en los nuevos cambios que Google va a incorporar acerca de su conocido gestor documental.

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ISO 9001:2015

Cómo la implementación de ISO 9001:2015 puede beneficiar a una empresa de consultoría

ISO 9001:2015

ISO 9001:2015

El sector de consultoría ha crecido enormemente en la última década en todo el mundo, con ingresos anuales de 10 mil millones que llegan a alcanzar algunas empresas de alto nivel. Con consultorías más pequeñas surgiendo regularmente para apoyar todo tipo de negocios, desde proyectos gubernamentales, a través de petróleo, gas y energías renovables hasta organizaciones más pequeñas que asisten con la gestión empresarial y certificaciones, como la norma ISO 9001:2015 y las otras normas ISO, el sector de la consultoría nunca ha sido tan boyante.

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Peticiones, Quejas, Reclamos Y Sugerencias

La importancia de un sistema de atención de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias

peticiones, quejas, reclamos y sugerencias

Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias

El Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) es una herramienta que permite conocer las distintas inquietudes y manifestaciones de los grupos de interés con el objetivo de fortalecer el servicio ofrecido y continuar en el camino hacia la excelencia.

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Futura ISO 45001

Continúa el proceso de la futura ISO 45001

Futura ISO 45001

Futura ISO 45001

Son millones de trabajadores los que al año se lesionan e incluso llegan a perder la vida a nivel mundial debido a accidentes y enfermedad relacionados con el mundo laboral. Las compañías de todo el mundo son conscientes de la necesidad que existe de ofrecer a sus trabajadores un entorno de trabajo seguro y saludable. En esta dirección se ha dado un gran paso con el desarrollo y la próxima publicación de la futura ISO 45001 sobre gestión de la salud y la seguridad en el trabajo. Actualmente el estándar que está regulando esta materia es la norma OHSAS 18001.

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Estrategia De Tratamiento De Riesgos En ISO 31000

Desarrollo de la estrategia de tratamiento de riesgos en ISO 31000

Estrategia de tratamiento de riesgos en ISO 31000

¿Por qué es necesario desarrollar una estrategia de tratamiento de riesgos en ISO 31000?… Pues bien. Muchas veces hemos hablado acerca de la necesidad de identificar, analizar, evaluar y calificar los riesgos, con el fin de establecer el tratamiento adecuado para cada uno de ellos, que, de acuerdo con sus características se puede reducir, eliminar, retener o compartir.

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