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Como es costumbre cada año, el diario El Mundo publicó su edición dedicada a los mejores colegios de España. Esta, que es la edición Número 18 de tan prestigiosa publicación, hace una selección de 160 colegios repartidos en tres categorías: 100 mejores, 30 notables y 30 internacionales.
Presentamos el novedoso diseño de la revista EMPRESA EXCELENTE del mes de noviembre de 2017. En esta entrega hemos querido mostraros una nueva forma de leer la revista, encontrarás mucha información sobre las normas ISO y los modelos de excelencia. El formato es adaptable, tanto para tablet como para smartphone, lo que facilitar la lectura.
Cuenta con más de 50 páginas de contenido especializado y exclusivo, ya que además de nuestros artículos, podrás encontrar recursos que sin duda te serán de una gran utilidad.
Desde que en el año 2015 se publicaran las últimas versiones de las normas ISO 9001 e ISO 14001, las organizaciones han contado con un tiempo de tres años para realizar la transición ISO y así no perder los certificados correspondientes a las normas internacionales sobre calidad y medio ambiente.
Como todo procedimiento, un sistema de gestión de Quejas y Reclamaciones está formada por una serie de etapas:
El estándar ISO 50001 para los Sistemas de Gestión Energética está siendo revisado para adecuarse a las necesidades actuales de las organizaciones del mundo entero.
La primera vez que esta norma vio la luz fue en el año 2011, aunque no ha pasado mucho tiempo, se puede decir que ha adquirido una posición muy importante entre las normas relativas a los sistemas de gestión.
En los últimos años, las normas ISO para los sistemas de gestión han adquirido en las organizaciones papeles más importantes. Esto se puede demostrar a través de las encuestas que realiza ISO, en el que se observa que, en el último año, existen en todo el mundo 1.664.357 certificados.
En relación a este tema, os dejamos un artículo muy interesante, que se titula ¿Cuáles son las 3 normas ISO más populares?.
La forma en la que un cliente muestra su insatisfacción, es a través de quejas y reclamaciones, que quedan registradas en el Libro de Reclamaciones que debe tener disponible para el cliente la organización. Actualmente, lo podemos encontrar tanto en formato papel como electrónico.
La calidad en la educación siempre ocupa un lugar importante en este espacio. Diseñar e implementar Sistemas de Gestión de Calidad en Instituciones de Educación Superior requiere contar con una guía que considere la interacción y los diferentes elementos que componen el sistema.
Ahorrar tiempo en la gestión de sistemas ISO, utilizando un software permite ahorrar recursos y dinero a la organización, que puede ser destinado a labores prioritarias para el cumplimiento de los objetivos estratégicos.
Está pendiente la publicación de la revisión de la ISO 31000 sobre la Gestión del Riesgo que, posiblemente, tendrá lugar a principios del próximo año 2018.
