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ISO 9001 Sistemas de Gestión de Calidad

En los últimos años, cada vez más ciudades y municipalidades deciden someterse a los criterios establecidos por ISO 9001 para garantizar la calidad de vida de sus ciudadanos y asegurar que reciben unos excelentes servicios públicos.  Un ejemplo a destacar es el de la municipalidad de Vitacura, la primera en obtener la certifición ISO en el 100% de sus direcciones en Chile.

La creciente preocupación por ser ciudades de calidad, ha provocado la creación de nuevas normas que pretenden dar respuesta a esta nueva necesidad.

La norma ISO 27001

Las noticias de ciberataques llevados a cabo por piratas informáticos (hackers)  contra todo tipo de empresas, en especial aquellas que maneja datos informáticos de los cuales se puede hacer un uso fraudulento o pernicioso, ocupan frecuentemente las portadas de diarios y programas de televisión. Una de las mejores formas de diseñar e implantar un sistema para gestionar eficazmente la seguridad de la información es con la adopción de la norma ISO 27001.

Normativa ISO

La normativa ISO son estándares internacionales elaborados con el fin de establecer requisitos comunes a todas las organizaciones del mundo. Existen muchas normas ISO, en función de los objetivos y de los sectores de cada empresa. Así, se pueden observar normativas enfocadas a la gestión de la calidad, a la gestión del medioambiente o a la gestión de la seguridad de la información, entro otros muchos.