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En el artículo de hoy, vamos a ver las herramientas disponibles de Automatización de Sistemas de Gestión de Calidad en Centros Educativos ya que también las organizaciones del sector educativo hacen uso de herramientas ISO y Modelos de Excelencia para hacer una gestión integral del centro y garantizar la calidad en el servicio.
Presentamos el novedoso diseño de la revista EMPRESA EXCELENTE del mes de mayo de 2017. En esta entrega hemos querido mostraros una nueva forma de leer la revista, encontrarás mucha información sobre las normas ISO y los modelos de excelencia. El formato es adaptable, tanto para tablet como para smartphone, lo que facilitar la lectura.
Cuenta con más de 50 páginas de contenido especializado y exclusivo, ya que además de nuestros artículos, podrás encontrar recursos que sin duda te serán de una gran utilidad.
Realizar encuestas en procesos de calidad educativa es una de las opciones más efectivas si queremos conocer la opinión de las partes interesadas en centros educativos. En el artículo de hoy veremos ejemplos de preguntas que debemos incluir en las encuestas que realicemos para técnicas de calidad educativa.
El diseño de cualquier Programa de Gestión de la Calidad Total (GCT) para alcanzar la excelencia empresarial requiere del conocimiento de una situación de partida en la que se encuentre la organización. Para llevar a cabo ese reconocimiento es necesario realizar un análisis de los resultados que se obtuvieron en el año anterior. Así como también de aquellos procesos que los han determinado y de los objetivos o propósitos por los que se trabaja en la empresa. Para ello se recomienda llevar a cabo una autoevaluación caracterizada como un examen global, sistemático y periódico de las distintas actividades realizadas y de los resultados de la empresa en relación al Modelo de Excelencia Empresarial EFQM.
La norma OHSAS 18001 es un estándar que vela por la salud y la seguridad en el trabajo. Junto con ella y para garantizar la eficacia del sistema, es preciso llevar a cabo auditorías e inspecciones de seguridad periódicas. Aunque parezcan dos términos sinónimos – auditoría e inspección-, en la práctica no lo son.
En el presente artículo queremos destacar la solución de gestión de la calidad en centros educativos que ISOTools pone a disposición de los mismos y que no es otra que el denominado software ISOTools Educación.
Las empresas tiene la necesidad de asegurarse que sus productos o servicios se ofrecen con una elevada calidad para evitar costos a la hora de la reparación o devolución a los clientes. Además, se ocasionarían daños a la imagen de la marca de la organización. Sería necesario inspeccionar la totalidad de los productos o servicios y esto tendría un costo prohibitivo.
Hoy en día los sistemas integrados son muy utilizados, ya que se pueden integrar diferentes normas disminuyendo el número de documentos. Se pueden integrar las normas ISO como ISO 14001, ISO 9001, OHSA 18001, ect.
El Programa de Coordinación de Actividades Empresariales es un concepto complejo, y tiene un ámbito legal muy extenso. Podemos realizar una normativa por la que se regula este campo de la prevención de riesgos laborales:
Los profesionales que trabajamos con Sistemas de Gestión basados en normas ISO, debemos acostumbrarnos al término Gestión de Riesgos. ISO 31000, tiene una importancia especial en este tema: en primera instancia, por ser la norma de referencia para la implementación de un plan de Gestión de Riesgos y luego, porque esta norma – ISO 31000 – ha sido la base para la revisión de 2015 de ISO 9001.
