Artículos técnicos

ISO 19434

Nueva ISO 19434 para la clasificación de los accidentes de minas

ISO 19434

ISO 19434

La minería es uno de los sectores económicos de mayor incidencia de accidentes, siendo sus consecuencias graves o mortales, y sus causas de diversa índole, desde polvo explosivo o gases tóxicos (sulfuro de hidrógeno principalmente), hasta el colapso de los pozos mineros o errores mecánicos debidos al mal uso o a equipos deficientes u obsoletos. Se producen, por tanto, miles de muertes cada año, y de ahí la elaboración de la nueva ISO 19434, sobre la clasificación de los accidentes de las minas.

Leer más→
Asegurar La Calidad En Los Centros Educativos

Beneficios de asegurar la calidad en los centros educativos

La calidad en la educación es objeto de evaluación y valoración continua. Esto, que muchos pueden considerar molesto, es consecuencia directa de la diversificación y rápida expansión del sector. Asegurar la calidad en los centros educativos, es la mejor forma de enfrentar el desafío que implica el cumplimiento de los estándares y las normativas exigidos en esta primera parte del siglo XXI.

Leer más→
Seleccionar Un Software De Gestión De Calidad

Guía para seleccionar un software de gestión de calidad

Seleccionar un software de gestión de calidad es una decisión que implica responsabilidad, análisis y conocimiento. Si usted está considerando contratar un software para la gestión de la calidad, es posible que tenga dudas sobre lo que este tipo de productos pueden ofrecer. ¿Cómo saber si las opciones que se consideran, contribuirán a la mejora de su sistema de gestión de la calidad?… Veamos.

Leer más→
Calidad

Día Mundial de la Calidad 2017

calidad

Calidad

El Día Mundial de la Calidad, es un evento celebrado cada segundo jueves de noviembre desde 1995, dentro de la Semana Europea de la Calidad, en el cual se promueve la conciencia mundial sobre la importancia de la Calidad, tanto a nivel competitivo entre empresas, como de disciplina en el interior de las organizaciones, tomando especial importancia en este aspecto, el aseguramiento de la prosperidad de las naciones.

Leer más→
ISO 19600

ISO 19600 y la Gestión del Compliance

ISO 19600

ISO 19600

Toda organización, por grande o pequeña que sea, requiere de un cumplimiento normativo obligado que a veces es difícil de gestionar. De esta necesidad surge la ISO 19600 sobre la Gestión del Compliance, que permite cumplir con requisitos legales, estándares, códigos de industria y demás requerimientos normativos que pueda llegar a tener una empresa.

Leer más→
Hacer La Transición ISO 9001 Usando Un Software

Cómo hacer la transición ISO 9001 usando un software ISO

Las organizaciones que obtuvieron la certificación ISO 9001, en este momento, piensan en la transición a la edición 2015 de la norma. Más allá de cumplir con el plazo establecido, las organizaciones ven en la transición, una oportunidad de mejora del sistema. Hacer la transición ISO 9001 usando un software, puede simplificar el trabajo y ofrecer mejores resultados.

Leer más→
Img-post-revista-octubre

ISOTools – Revista Empresa Excelente octubre 2017

img-post-revista-octubre

EMPRESA EXCELENTE

Presentamos el novedoso diseño de la revista EMPRESA EXCELENTE del mes de octubre de 2017. En esta entrega hemos querido mostraros una nueva forma de leer la revista, encontrarás mucha información sobre las normas ISO y los modelos de excelencia. El formato es adaptable, tanto para tablet como para smartphone, lo que facilitar la lectura.

Cuenta con más de 50 páginas de contenido especializado y exclusivo, ya que además de nuestros artículos, podrás encontrar recursos que sin duda te serán de una gran utilidad.

Leer más→
PQRS

La clave para conseguir un buen servicio orientado al cliente es el PQRS

PQRS

PQRS

Las cosas se pueden ver de diferente modo según la persona que las mira, esto es la anteposición a la independencia y originalidad que tienen las personas ante un mismo evento, ya que pueden verse cosas diferentes y se pueden interpretar como una oportunidad o un problema, esto depende básicamente del enfoque que se le ofrezca y de la disposición que se tenga.

Leer más→
Volver arriba