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ISOTools En Consomin

ISOTools participa en el I Congreso Nacional de Sostenibilidad Minera CONSOMIN

ISOTools en CONSOMIN 2022

ISOTools participará en una conferencia virtual en el Primer Congreso Nacional de Sostenibilidad Minera, organizado por la Asociación Internacional de minería, ambiente y tecnología – UNSA de Perú.

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Ficha De Proceso

¿Qué debería contener una ficha de proceso según ISO 9001?

Ficha de proceso según ISO 9001

La función de la organización, en términos generales, consiste en cumplir los objetivos definidos por la alta dirección, de los cuales depende la continuidad del negocio con el desarrollo de su actividad.

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Etiqueta Ambiental Alimentaria

Hacía la etiqueta ambiental alimentaria en la Unión Europea

Etiqueta ambiental alimentaria

La Comisión Europea está trabajando para unificar los etiquetados ambientales y conseguir que los consumidores puedan elegir los alimentos con menor impacto en el planeta.

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Ciberseguridad ISO 27001

¿Cómo aborda la ciberseguridad la nueva ISO 27001?

Ciberseguridad ISO 27001

Para abordar la ciberseguridad debemos conocer un poco de ella. Empezaremos diciendo que nace desde que en la humanidad empieza la era digital y con ello los riesgos que estos atraen.

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Semana De La Salud Ocupacional

ISOTools participa en la 28 Semana de la Salud Ocupacional de la Corporación de Salud Ocupacional y Ambiental de Colombia

ISOTools en la 28ª Semana de la Salud Ocupacional

ISOTools participa en la 28º Semana de la Salud Ocupacional que organiza CSOA, la Corporación de Salud Ocupacional y Ambiental en Medellín.

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Recursos ISO 9001

Gestión de recursos organizacionales según ISO 9001

Gestión de recursos ISO 9001

La implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9001, requiere la aplicación de actividades planificadas bajo una estructura por etapas, donde las tareas se realizan de forma secuencial para obtener los resultados definidos por la dirección.

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Revista Empresa Excelente Septiembre 2022

Revista Empresa Excelente septiembre 2022

REVISTA EMPRESA EXCELENTE

En este mes de octubre les presentamos la nueva edición de la revista Empresa Excelente. En esta publicación encontrará una recopilación de los mejores artículos técnicos publicados en el blog de ISOTools Calidad y Excelencia durante el mes de septiembre. Descargue ahora el nuevo ejemplar digital de la revista sin ningún costo y en formato PDF. Consérvela en su dispositivo y consúltela cuando lo desee.

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Servicio Al Cliente

Servicio al cliente según ISO 9001. Cómo definir, gestionar, medir y evaluar y mejorar

Servicio al cliente según ISO 9001

Las organizaciones implementan metodologías que les permiten identificar fallas y oportunidades para mejorar los resultados de cada proceso a través de una adecuada gestión. La atención o servicio al cliente según ISO 9001 es uno de los fundamentales por su relación con la satisfacción de esta tercera parte y la consecución de objetivos.

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