Preparación y Ruta Crítica para la Acreditación en Salud

Una vez comunicada y aceptada la decisión, la Institución de Salud debe realizar una autoevaluación en base a los criterios y estándares de la Entidad Acreditadora. De este proceso de autoevaluación se definen unas acciones de mejora a acometer para verificar el cumplimiento total de los requisitos establecidos para asegurar la calidad del servicio de atención a los pacientes y usuarios del Centro de Salud.

Ruta Crítica de Acreditación

La Institución documentará la autoevaluación y verificación del cumplimiento y se envía adjunto a la Solicitud de Acreditación al organismo de acreditación, como ICONTEC. Este organismo analizará la documentación recibida y dará respuesta a la institución sobre el procedimiento a seguir.

Si se acepta la solicitud y el informe, se crea un equipo evaluador que se encargará de visitar la institución y corroborar que se cumplen los requisitos de calidad del servicio.

Tras esta evaluación externa, el equipo auditor elevará un informe que comunicará a la junta de acreditación del organismo certificador. La Junta deliberará si la Institución de Salud cumple con las exigencias para ser acreditada. Cuando se confirme la adecuación del centro de salud, se aprueba la acreditación y se otorga la certificación.

Este certificado conlleva una responsabilidad en pro de la mejora continua que será comprobada por el organismo acreditador mediante dos visitas de seguimiento en los siguientes cuatro años que dura el ciclo. El objetivo de las visitas de campo es verificar los avances, mejoramiento y sostenibilidad del proceso de acreditación.