Modelo EFQM y plan de igualdad

Modelo EFQM

En el artículo de hoy, vamos a explicar en qué consiste el nuevo modelo europeo de excelencia empresarial, Modelo EFQM 2020, el cual acaba de salir y va a empezar a aplicarse a partir del presente año y su relación con los planes de igualdad en las organizaciones.

En primer lugar, comentar que cualquier plan de igualdad y modelo de excelencia, como el EFQM, tienen una relación de complementariedad.

Esto es, parten de objetivos y procesos comunes, de manera que, si se incorpora un plan de igualdad como parte del modelo EFQM, la organización se verá reforzada en muchos sentidos, entre ellos, en la aplicación de los principios de calidad y, además, en el apoyo a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, concretamente, con el ODS número 5, sobre igualdad de género.

Importante mencionar que, en esta última actualización, igualmente se han incluido, por supuesto, el conjunto de valores europeos que forman parte de este modelo desde su nacimiento, valores que provienen de los siguientes documentos:

• La Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea.
• La Directiva 2000/78/EC de la Unión Europea sobre igualdad de trato en el empleo y la ocupación.
• La Convención Europea de Derechos Humanos.
• Carta Social Europea.

¿Qué sabemos del nuevo modelo EFQM 2020?

El modelo europeo de excedencia empresarial es un referente para desarrollar una cultura de mejora e innovación en las organizaciones, ya que este modelo es un marco de referencia reconocido mundialmente en las organizaciones porque ayuda a estas a la gestión del cambio y claramente, a mejorar su rendimiento.

Otra de las cuestiones que incluye también, es la de lograr el éxito midiendo la creación de valor sostenible, uniendo fuerzas apoyando a los ODS.

Básicamente es una guía para gestionar una organización que desee un futuro sostenible a largo plazo.

Este modelo europeo, al igual que la anterior versión, también nos habla acerca del modelo REDER, que es el acrónimo que utiliza el modelo europeo de excelencia empresarial para escribir la lógica que hay detrás de la herramienta de evaluación:

• R – Resultados: necesita determinar los resultados que pretende conseguir como parte de su estrategia.
• E – Enfoques: enfoques que le permiten a la organización alcanzar los resultados previamente establecidos.
• D – Despliegue: tiene que desplegar toda la estrategia e implantar dichos enfoques de manera adecuada en todos los procesos y en todas las áreas como tal y obviamente que determinamos resultados consideramos los enfoques y desplegamos la estrategia
• E – Evaluar: evaluar su cumplimiento.
• R – Revisar: al hilo del punto anterior, habrá que revisarlo para verificar que cumplen y son efectivos.

En este caso, a diferencia de la anterior versión, el modelo EEFQM del 2020 una arista más en el modelo REDER: dirección, ejecución y resultados.

Esto es, en su estructura incluye 3 cuestiones correlacionadas con el modelo REDER:

• ¿Por qué?, que se centra en el ámbito de la dirección, propósito de la organización.
• ¿Cómo?, que se centra en la propia ejecución, en cómo cumplir la estrategia.
• ¿Qué?, que se centra en los resultados, qué ha logrado y qué quiere lograr.

Planes de igualdad en el Modelo EFQM

La forma en la que puede integrar la igualdad de género en el modelo EFQM o en cualquier sistema de gestión que tenga la organización, implica incluir la de forma transversal el género en sí, para cualquiera de los ámbitos:

• Clientes
• Personas
• Sociedad
• Estrategia

Para ello, la calidad debe llegar a todos los sistemas, es decir, al liderazgo, a los procesos y al rendimiento.

Fundamental en este sentido, que la organización tenga la capacidad para retener y atraer el talento, y en este aspecto, ganará puntos a través de la reducción de las desigualdades y favoreciendo la igualdad entre hombres y mujeres.

Algunos de los principios básicos que se tienen en consideración para integrar la igualdad de género en la gestión son:

• Igualdad de resultados.
• Compromiso político y de la dirección.
• Las personas en el centro de las políticas.
• Toma de conciencia y participación de todos los agentes implicados.
• Corresponsabilidad y conciliación en la organización
• Lenguaje no sexista
• Procesos sistemáticos
• Análisis de impacto de género
• Evaluación del impacto de género

En este sentido, los planes de igualdad son una herramienta de la que cualquier organización puede disponer y utilizar para complementar al Modelo EFQM, y así, se integrarán los procedimientos propios de la igualdad en el mismo seno del sistema de gestión.

A modo de conclusión, se puede añadir que, de todas formas, tanto el Modelo EFQM como el Plan de Igualdad tienen que estar integrados e incluidos transversalmente en la propia gestión, como base para aunar un propósito común bajo el mismo esfuerzo colectivo.

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Realizar seguimientos para evaluar y revisar el cumplimiento y efectividad de las medidas para conseguir los objetivos propuestos o revisar la estrategia, no será nunca más una tarea tediosa o compleja.

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