Software ISOTools para la Gestión de la Calidad ayuda a implementar las cláusulas de evaluación del desempeño y mejora de la norma ISO 9001:2015

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Software ISOTools para la Gestión de la Calidad

Con la última actualización de la norma ISO 9001:2015 son muchas las organizaciones que desean cumplir con los nuevos requisitos, gracias al Software ISOTools para la Gestión de la Calidad las organizaciones pueden conocer cómo implantar estos nuevos requisitos y otros estándares de los Sistemas de Gestión.

A través de los siguientes enlaces, puede conocer cómo una organización realiza la implementación de todas las cláusulas de la norma ISO 9001, en su versión de 2015, aplicadas a la práctica gracias al Software ISOTools para la Gestión de la Calidad:

Implementar las cláusulas de evaluación del desempeño y mejora de la norma ISO 9001:201 con el Software ISOTools para la Gestión de la Calidad

Cláusula 9 Evaluación del desempeño

CLÁUSULA
REQUISITOS		SOFTWARE

9.1. Generalidades

Una organización debe determinar qué necesita monitorear y medir.		El Software ISOTools para la Gestión de la Calidad reúne toda la información para proporcionar una amplia gama de informes personalizados, esto facilita la adaptación de un Sistema de Gestión de Calidad a las necesidades cambiantes de una organización. Por ejemplo, se puede medir la satisfacción del cliente a través del número de quejas o el tiempo necesario para responder a las cuestiones. El Software ISOTools para la Gestión de la Calidad ofrece muchas opciones para analizar, evaluar y administrar los datos y la información.

9.2. Auditoría Interna

Las organizaciones deben realizar auditorías internas a intervalos planificados.		Con la funcionalidad de auditoría del Software ISOTools para la Gestión de la Calidad se puede programar, planificar y administrar auditorías. Cualquier inconformidad o problema planteado puede desencadenar un flujo de trabajo. Las funcionalidades integradas facilitan la gestión de las auditorías desde la fase de planificación.

9.3. Revisión de la dirección

La Alta Dirección de una organización debe realizar revisiones a intervalos planificados para asegurar que el Sistema de Gestión de la Calidad siga siendo adecuado y eficaz.		Las funcionalidades del Software ISOTools para la Gestión de la Calidad permiten tener listas de verificación y auditorías predefinidas, lo que facilita la determinación de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.

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Cláusula 10 Mejora

CLÁUSULA
REQUISITOS		SOFTWARE

10.1. Generalidades

Las organizaciones deben buscar activamente y aprovechar las oportunidades de mejora para poder satisfacer mejor los requisitos de los clientes y generar mayor satisfacción del cliente.		El Software ISOTools para la Gestión de la Calidad asegura que el pensamiento basado en riesgo esté incorporado en todos los procesos. Los controles de permisos en el Software de ISOTools protegen la seguridad de la información sin dañar el rendimiento del negocio. Si bien, puede garantiza la mejora continua al utilizar las funcionalidades para programar y llevar a cabo auditorías internas y de proveedores.

10.2. No conformidades y acciones correctivas

Una organización debe establecer los procesos de actuación cuando ocurre una no conformidad a través de acciones correctivas.		El Software ISOTools para la Gestión de la Calidad se puede utilizar para documentar los procesos para las no conformidades. Así mismo, cuenta con flujos de trabajo personalizables y automatizados para garantizar que se toman las acciones correctivas claras.

10.3. Mejora continua

Las organizaciones deben utilizar los resultados del análisis y la evaluación, y de las revisiones de la dirección, para determinar las áreas de rendimiento inferior e identificar cualquier oportunidad de mejora.		Los informes de indicadores clave del Software ISOTools para la Gestión de la Calidad permiten a la administración ver informes a tiempo real con una amplia gama de widgets personalizados. El monitoreo continuo de la actividad dentro del Software de ISOTools, y sus reportes, permiten a la organización a comprometerse a mejorar continuamente con revisiones de desempeño regulares.

Software ISOTools para la Gestión de la Calidad

A través de la plataforma tecnológica está disponible el Software ISOTools para la Gestión de la Calidad, que permite aplicar todas las cláusulas de la última actualización de la norma ISO 9001:2015.

Si bien, puede consultar todos los Casos de Éxito de las organizaciones que ya han trabajado con nosotros a través de nuestra sección de Clientes, donde mostramos cuál era el problema al que se enfrentaban antes de automatizar su Sistema de Gestión y la solución que desde ISOTools les aportamos.