ISO 14001: Los planes de formación para un Sistema de Gestión Ambiental

Norma ISO 14001

Para implementar un Sistema de Gestión Ambiental fundamentado en la norma ISO 14001, la dirección tendrá que garantizar siempre la disponibilidad de recursos que faciliten establecer, implementar, mantener y mejorar dicho sistema.

El término recursos lo podemos interpretar, dependiendo de la madurez del sistema, recursos humanos, conocimientos especializados, equipos de medida y control, servicios financieros, contratación de servicios externos, etc.

Este ámbito de la norma ISO14001 cobra mucha importancia, por lo que en él se puede apreciar el verdadero interés de la dirección en el Sistema de Gestión Ambiental o SGA.

Tiene que estar definidos documentalmente y con detalle por parte de la dirección de la organización los puestos relevantes, desde el punto de vista del Sistema de Gestión Medioambiental. La dirección definirá uno (ante pequeñas o medianas empresas) o varios representantes (frente a grandes o complejas organizaciones), los cuales, independientemente de diversas responsabilidades dentro de la entidad, tendrán perfectamente definidas y documentadas sus funciones, responsabilidades y límites de autoridad con el fin de:

• Garantizar día a día que el sistema sigue siendo conforme al modelo de esta norma internacional.
• Informar a la dirección acerca del grado de aceptabilidad con que funciona el sistema, para que ésta, a lo largo del proceso de revisión, pueda incluir mejoras.

Se considera muy significativo que, aparte de definir adecuadamente las responsabilidades y funciones clave del SGA, la alta dirección comunique esto a la totalidad de sujetos que trabajen en la empresa o en su nombre.

Por otro lado, la entidad tiene que realizar las acciones de sensibilización y formación necesarias con el fin de que todo el personal asuma sus funciones en el desarrollo del Sistema de Gestión Ambiental.

Los trabajadores o cualquier sujeto que realice tareas para la empresa tienen que poseer los conocimientos necesarios sobre los impactos ambientales que puedan ocasionar, para poder actuar adecuadamente en cualquier momento. Para ello, es necesario que el personal haya recibido formación adecuada.

Todos los trabajadores de la entidad tienen que ser conscientes de la importancia de cumplir todas las obligaciones del Sistema de Gestión Ambiental, de los beneficios para el medio ambiente derivados de sus actuaciones, de los inconvenientes de no hacerlo, así como su papel como elemento integrante del sistema.

Todos los puestos de trabajo no son iguales, existen unos puestos de trabajo llamados puestos clave. Según el nivel de responsabilidad en las decisiones a tomar o las actividades que puedan generar en relación con los impactos ambientales la entidad identificará esos puestos clave, cuya formación será más específica.

Se considera necesario identificar cualquier necesidad de formación relacionada con los aspectos ambientales y el propio SGA, y analizar si los sujetos necesitan conocimientos y experiencia específica para llevar a cabo sus puestos.

La entidad tiene que posibilitar la formación que identifique como necesaria para eliminar los impactos ambientales eludibles y tiene que mantener los registros asociados.

La entidad, en el desarrollo de este apartado de la norma, ha de contar con una sistemática documentada que dé respuestas a:

• La manera de identificar las necesidades de formación del personal.
• La manera de documentar los métodos de formación seleccionados para cumplir con las necesidades detectadas y su alcance.

La entidad se ocupará, aparte de definir los requisitos de formación y experiencia requerida para la realización de funciones que puedan influir en la gestión ambiental, asegurándose de que el personal que ocupa esos puestos cumple efectivamente con los requisitos necesarios.

A los trabajadores o sujetos que trabajen en nombre de la entidad, se les tiene que comunicar:

• La política ambiental y la importancia de mantener una conformidad con ella y con los procedimientos y requisitos del Sistema de Gestión Ambiental.
• Los aspectos ambientales significativos, los impactos reales o potenciales asociados con su trabajo y las ventajas ambientales derivadas de su comportamiento,
• Su responsabilidad en el seno del SGA.
• Las consecuencias derivadas de la falta de cumplimiento de los procedimientos.

De esta manera, cada sujeto sabrá en cualquier momento qué tiene que hacer en conexión con la gestión ambiental de la empresa, pudiendo verificarlo, comprobarlo e incluso corregirlo.

La empresa, con el fin de poner en práctica los contenidos de este apartado de la norma, puede realizar un plan de formación que le ayude a llevar un control de las actividades formativas indicando los objetivos, tipos de formación, los plazos de consecución, el seguimiento, las fechas de control, colectivo receptos, recursos y la periodicidad de la actuación.

La formación puede provenir de distintas fuentes. Entre los métodos de formación más destacados se encuentran los relacionados con el puesto de trabajo (formación directa por un superior o a través de rotación de oficios de igual nivel y responsabilidad) o con los externos (sustitución temporal y conferencias, seminarios, cursos, etc.).

La entidad tiene que establecer las vías de comunicación necesarias para garantizar que toda la información relacionada con sus aspectos ambientales y con el propio Sistema de Gestión Ambiental se transmite correctamente a todas las partes interesadas.

En este punto hay dos tipos de comunicación en la empresa: la interna y la externa. Estos dos tipos de comunicación tendrán que quedar plasmados en uno o varios procedimientos, teniendo en cuenta la comunicación interna entre las distintas áreas, accionistas, departamentos, etc. de la empresa y la externa entre las partes interesadas (administración, sociedad, etc.), reparando en el alcance de ésta.

Para que la información de naturaleza ambiental llegue a quien la precisa a fin de decidir o actuar en el seno de la empresa, se tienen que prever y hacer funcionar métodos de comunicación interna.

El procedimiento o los procedimientos, en el caso que sean varios, que la empresa desarrolle para alcanzar con este objetivo tendrán que incluir el mecanismo por el que la empresa comunica internamente, a cualquier nivel, la información relativa a los aspectos ambientales y el Sistema de Gestión Ambiental. También, se tendrá que indicar cómo se conservarán evidencias de dicha comunicación, las que pasarán a ser registros del sistema.

SGA

El Sistema de Gestión Ambiental o SGA es una importante herramienta, para saber más sobre estos sistemas puedes visitar: https://www.isotools.us/normas/medio-ambiente/