Cómo determinar objetivos de seguridad en el trabajo: ejemplos prácticos

El inicio del año es momento propicio para determinar nuevos objetivos de seguridad en el trabajo. Lo es porque comienza un nuevo ciclo, pero también porque la evaluación de la gestión SST del año que terminó puede indicar que hay que fijar nuevas metas, eliminar algunas o pensar en una forma más efectiva de alcanzar la mejora continua, como obtener la certificación ISO 45001.

El objetivo será mejorar lo hecho en el año anterior. Así, los nuevos objetivos de seguridad en el trabajo necesitan ser posibles, útiles y surgir de una planificación cuidadosa en la que cuenta mucho la estrategia.

Cómo determinar objetivos de seguridad en el trabajo útiles

A la hora de determinar objetivos de seguridad en el trabajo útiles, el principio elemental que es preciso conocer y comprender es que no basta con proponerlos o incluirlos en un documento o en una lista.

Es preciso verificar la posibilidad real de alcanzarlos y la disponibilidad de los recursos físicos, tecnológicos, humanos o financieros. Además, hay que considerar los riesgos o problemas que pueden surgir en el camino y que tienen la posibilidad de impedir o retardar el logro del objetivo.

Existen algunas recomendaciones básicas de enorme utilidad para ayudar a determinar objetivos realistas, útiles y generadores de mejora continua en seguridad y salud en el trabajo:

1. Planificar

Los objetivos de seguridad en el trabajo no se alcanzarán por estar escritos en un documento. Es necesario pensar en los pasos que tendrán que ejecutarse para lograrlos. Algunos de esos objetivos pueden requerir formular objetivos menores o intermedios.

En todos los casos es preciso prever los problemas, los riesgos o los contratiempos que pueden surgir, pero también los mecanismos de supervisión, monitoreo y medición de desempeño, así como los indicadores que se utilizarán para medir el progreso.

2. Proponer objetivos SMART

Los objetivos de seguridad en el trabajo deben ser SMART o inteligentes. Esto significa que los objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y propuestos para que el avance se verifique en un periodo de tiempo limitado.

Mejorar la seguridad de los trabajadores, sin especificar más, no es un objetivo inteligente, por loable y encomiable que parezca. Disminuir el número de incidentes en un porcentaje concreto y durante un periodo de tiempo de tres, seis o doce meses, sí lo es.

3. Establecer objetivos relevantes y útiles

Los objetivos de seguridad en el trabajo son pertinentes y útiles cuando se determinan con base en las circunstancias, necesidades y riesgos específicos en cada área o ubicación. La recomendación es ir hasta la fuente de la información, lo que requiere integrar la contribución de muchas personas de diferentes áreas. Los objetivos, así determinados, serán relevantes, integrales y generadores de compromiso entre los empleados.

4. Determinar objetivos de seguridad en el trabajo apropiados

Los objetivos de seguridad en el trabajo deben ser pertinentes para cada organización y estar alineados con sus necesidades y entorno operativo. Conviene identificar áreas en las que sea preciso mejorar, así como analizar retos y fortalezas, para adaptar esos desafíos. Mejorar la capacitación sobre riesgos químicos en una organización que no trabaja con esta clase de productos, por ejemplo, no es objetivo apropiado ni relevante.

5. Involucrar a todos los empleados

Determinar objetivos de seguridad en el trabajo, con las características que se han definido como indispensables, requiere contar con la participación de todos los empleados y no solamente la de los directores de área o mandos medios de la organización.

Los empleados de los niveles inferiores tienen mucho que aportar en la determinación de los objetivos de seguridad. Además, es una forma de integrarlos en la gestión y de alcanzar la conformidad con los requisitos de ISO 45001 que así lo solicitan.

Ejemplos específicos de objetivos de seguridad en el trabajo inteligentes

Adoptar las prácticas recomendadas permitirá a los encargados de la gestión de seguridad y salud en el trabajo definir objetivos y planes adecuados. Algunos ejemplos ayudarán a ilustrar mejor el concepto de un buen objetivo de seguridad laboral:

1. Reducir la accidentabilidad

El objetivo es claro. Es alcanzable, medible, relevante y pertinente. Si embargo, aún podría ser más específico:

• Alcanzar una tasa de reducción, coherente con el nivel actual de accidentabilidad: 30, 50, 70%…
• Eliminar la accidentabilidad en un periodo de tiempo determinado: un año, dos años, etc.
• Disminuir o eliminar casi accidentes o accidentes, en número en una proporción fija.

2. Mejorar los resultados de la gestión de riesgos

Gestión de riesgos cumple un rol esencial en el logro de objetivos de seguridad. Sin embargo, ella también puede fijarse metas de seguridad:

• Aumentar el número de empleados capacitados y mejorar la tasa de absorción de conocimiento.
• Incrementar en número de amenazas identificadas y tratadas.
• Mejorar la eficacia de los controles de seguridad.
• Aumentar el número de incidentes reportados, investigados y cerrados con éxito.

3. Mejorar los indicadores de prevención

El enfoque en la prevención antes que, en la reacción, está presente en ISO 45001. Por eso es importante establecer objetivos de seguridad en el trabajo en ese sentido:

• Aumentar el número de trabajadores que se integran a la gestión de cualquier forma.
• Reducción de absentismo laboral por causa de lesiones o enfermedades laborales.
• Mejorar los resultados de las revisiones de salud periódicas para los empleados en temas como sobrepeso, estrés, presión arterial, etc.

4. Asegurar el cumplimiento normativo y regulatorio

El cumplimiento es un objetivo de seguridad. Por las implicaciones que tiene para el bienestar de los empleados, pero también por la exigencia para cumplir con los requisitos legales en ISO 45001:

• Alcanzar cero en infracciones, violaciones o multas.
• Capacitar en prevención de riesgos a un número mayor de organizaciones.
• Implementación de la norma ISO 45001 en la empresa.
• Obtener la certificación ISO 45001.

5. Objetivos cualitativos

Los ejemplos anteriores permiten a los encargados de SST obtener cifras concretas para medir el cumplimiento. Sin embargo, también es posible definir objetivos de seguridad que entreguen resultados cualitativos:

• Crear cultura de seguridad.
• Aumentar la concientización entre los empleados.
• Fortalecer canales de comunicación.
• Dotar de tecnología la gestión.

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