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Los beneficios implícitos y evidentes suelen ser el argumento más efectivo para tomar la decisión de certificar ISO 42001 en una organización. La certificación del estándar sobre Gestión de Sistemas de Inteligencia Artificial no es requisito legal o regulatorio, por lo menos, no lo es de forma explícita y directa.
Esa es, entre otras razones, la que lleva la Alta Dirección de muchas organizaciones a solicitar argumentos convincentes para tomar la decisión de certificar ISO 42001. Esos argumentos existen y son contundentes, los desglosamos a continuación.
Por qué decidir certificar ISO 42001
Certificar ISO 42001 es la mejor opción para una organización que utiliza o desarrolla aplicaciones, productos o funcionalidades de Inteligencia Artificial. Una primera gran razón es que el sistema de gestión basado en la norma entrega una estructura habilitada para respaldar los objetivos estratégicos y operativos, de forma segura, de una organización que utiliza o desarrolla productos de IA. Pero este es un argumento muy general, hay otros más específicos:
1. Garantiza el uso seguro, legal, ético y responsable de IA
No existe una regulación, una directiva o una ley que obligue a implementar sistemas de gestión de IA, ni a certificar ISO 42001. Pero es importante entender que los aspectos legales, éticos y de responsabilidad social sí son obligaciones de cumplimiento para todas las organizaciones.
Implementar el sistema de gestión garantiza el cumplimiento de los aspectos legales, regulatorios y éticos, pero certificar ISO 42001 hace que la organización cuente con una prueba indiscutible de que eso es así.
2. Mejora el cumplimiento regulatorio en otras áreas
Muchas organizaciones, en especial las que operan en Europa, están sujetas a obligaciones regulatorias estrictas. Si La industria o el mercado son altamente regulados, las exigencias aumentan.
ISO 42001 ayuda a mejorar las opciones de cumplimiento de una organización, alineando estos esfuerzos con la estrategia comercial y con los estándares de cumplimiento internacionales. Por supuesto, la certificación ISO 42001 es la forma de comprobarlo en cualquier lugar del mundo.
3. Mejora la aceptación de clientes, inversores y otras partes interesadas
Las organizaciones que implementan buenas prácticas éticas, laborales y de seguridad de la información, son primera opción de consumidores, inversores, reguladores y otras partes interesadas. Certificar ISO 42001 es la forma de demostrar que la organización promueve transparencia en todas sus operaciones y en todas sus decisiones de gobernanza.
De esta forma, además, se permite integrar a las partes interesadas en temas como el desarrollo de nuevos productos. El resultado es la entrega de soluciones que se enfocan en la satisfacción de las partes interesadas.
4. Controla los riesgos asociados con el uso de IA
Por lo novedoso de la tecnología, por su irrupción vertiginosa en todos los sectores productivos y por la incertidumbre que genera, los riesgos asociados son muchos y de alto impacto. Pero los beneficios y oportunidades de la IA son mayores. Por ambas razones, es importante aprovechar la Inteligencia Artificial sin la exposición a las amenazas.
La herramienta más eficaz para conseguirlo es el estándar internacional. Certificar ISO 42001 permite demostrar que se gestionan los riesgos sin entrar en otro tipo de argumentaciones, a la vez que entrega a la organización la seguridad de que su sistema de gestión es efectivo.
5. Promueve planes de expansión y crecimiento
Las organizaciones que aprovechan la nueva tecnología lo hacen porque uno de los beneficios que reciben es la posibilidad de expansión y crecimiento a nivel mundial. Ante un universo corporativo en ebullición como el que se plantea, la certificación ISO 42001 se convierte en un diferenciador para seleccionar organizaciones confiables, que gestionan sus riesgos, que cumplen con sus obligaciones y que se preocupan por las personas.
¿Cuál es el proceso para certificar ISO 42001?
Certificar ISO 42001 es una posibilidad que surge cuando concluye la etapa de implementación del sistema de gestión. En ese punto, la organización ya habrá afrontado varias auditorías internas para comprobar la eficacia de su sistema.
En adelante, el proceso para certificar ISO 42001 no difiere mucho del que se sigue para solicitar la acreditación de otras normas ISO:
1. Elegir un organismo certificador
En algunos países puede haber 5, 7 o hasta 10, como es el caso de Europa. En otras latitudes es posible optar entre 2, 3 o 5. De cualquier forma, es importante considerar algunos criterios para elegir el organismo certificador: coste, disponibilidad, rigurosidad, etc.
2. Auditoría de certificación
Uno de los objetivos para practicar auditorías internas es preparar el sistema, el equipo y a los empleados en general para afrontar la auditoría de certificación. En esta evaluación, el auditor solicita documentos, revisa procesos, realiza entrevistas y recauda evidencias.
La auditoría de certificación es mucho más estricta que cualquier auditoría interna. Por esa razón, es posible que el sistema no apruebe en la primera. Será necesario resolver algunos problemas, leves o complejos, antes de afrontar una segunda etapa de la auditoría de certificación.
3. Corregir los problemas
Los problemas de documentos suelen ser fáciles de resolver. Las no conformidades, por su parte, requieren poner en marcha un proceso que puede ser complejo. Es importante, no obstante, hacerlo en el tiempo exigido por el auditor o en el que se prevé la realización de la segunda etapa de la auditoría.
4. Segunda etapa de la auditoría de certificación
En la segunda etapa de la auditoría de certificación, el auditor se concentra en la verificación de la implementación de las acciones correctivas y su eficacia.
5. Entrega de informes
Concluida la auditoría, el auditor o equipo de auditores entrega el informe definitivo al organismo certificador y a la Alta Dirección de la organización. En ese informe se incluyen los hallazgos o no conformidades reportadas y la descripción de las acciones implementadas para subsanarlos.
Además de ello, se incorporan las recomendaciones de mejora del auditor que no afectan la posibilidad de certificar el sistema. Es importante tener en cuenta que el auditor no indica en su informe un dictamen final sobre la certificación.
6. Decisión final sobre la certificación
Corresponde al organismo certificador tomar la decisión final sobre la certificación ISO 42001. Por supuesto, la base es el informe del auditor. La certificación tiene una validez de tres años. Por lo general, las certificaciones ISO nuevas hacen que el organismo certificador programe revisiones anuales de seguimiento antes de la auditoría de recertificación.
7. Auditoría de recertificación
Concluido el período de tres años, se requiere una auditoría de recertificación. La puede realizar el mismo organismo o se puede elegir otro. Es importante tener en cuenta las fechas. Las organizaciones que no soliciten auditoría de recertificación en la fecha oportuna se verán obligadas a iniciar un proceso nuevo para certificar ISO 42001.
Software ISO 42001
Certificar ISO 42001 es una tarea que requiere planificación, diseño de procesos, verificación y repetición del ciclo una y otra vez hasta lograr el objetivo: un sistema efectivo. El Software ISO 42001 es un producto diseñado para ayudar a las organizaciones a implementar y mantener sistemas de gestión de inteligencia artificial.
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