Software para el cumplimiento con ISO 27001 VS gestión manual de la ISO 27001

Establecer una comparación entre el software para el cumplimiento con ISO 27001 frente a la gestión manual de la seguridad de la información es inevitable. También es necesario para tomar la decisión que mejor contribuya a garantizar la seguridad de la información y los datos de la organización y de sus partes interesadas.

El estándar de seguridad de la información con mayor reconocimiento internacional es, sin duda, la norma ISO 27001. El software para el cumplimiento con ISO 27001 es una herramienta que se impone sobre otras alternativas, como las hojas de cálculo o la gestión manual con base en documentos de papel.

Qué es un software para el cumplimiento con ISO 27001

Un sistema de gestión acopla de forma sincrónica una serie de procesos creados para interactuar y, en su conjunto, obtener un resultado. Los procesos están construidos con un tejido de procedimientos que, a su vez, los conforman tareas o actividades.

El enfoque sistemático de un sistema de gestión hace que esas tareas y actividades, que son las unidades mínimas que conforman el sistema, sean repetitivas. Es la primera razón por la que el software para el cumplimiento con ISO 27001 resulte tan eficaz en el propósito de automatización de la gestión.

La automatización es una opción que se adapta a la perfección, de acuerdo con la definición y la forma de operar de un sistema de gestión. Pero no es solo una forma de acelerar el funcionamiento y reducir el consumo de horas de trabajo, es una forma de reducir o eliminar el error humano.

Un software para el cumplimiento con ISO 27001 hace algo más que agilizar el funcionamiento de los procesos: realiza análisis y evaluaciones complejos para identificar problemas futuros, señalar deficiencias, sugerir el uso de un control o diagnosticar fallos en algún punto del mismo sistema.

Por qué es importante utilizar un software para el cumplimiento con ISO 27001

Emplear un software para el cumplimiento con ISO 27001 acelera el logro de objetivos. Ese tiempo que se ahorra se puede destinar a otras actividades de alto valor para la organización, incluso dentro del mismo sistema.

La automatización facilita el cumplimiento y la conformidad con los requisitos del estándar. Pero, además, existen otros beneficios de ISO 27001 que no son de menor interés:

1. Disminuye costes

Los mayores costes para implementar la norma ISO 27001 están relacionados con el consumo de horas de trabajo de los empleados con funciones dentro del sistema. También hay un coste financiero relacionado con la tardanza en la obtención de resultados. Un software para el cumplimiento con ISO 27001 disminuye el número de horas que destinarán los empleados al proyecto, pero también el tiempo en el que el sistema estará listo para ser auditado y certificado.

2. Reduce necesidades de capacitación o formación

Contar con profesionales formados en el área de seguridad de la información siempre será necesario. La automatización limita esa necesidad a los líderes del sistema. En los niveles medios o bajos, el software para el cumplimiento con ISO 27001 llena vacíos de conocimiento y subsana cualquier deficiencia de experiencia y conocimiento.

3. Facilita la revisión, inspección o auditoría del sistema

Cuantas más revisiones, inspecciones o auditorías afronte el sistema, mayores serán las probabilidades de obtener la certificación en el primer intento. Para los sistemas ya certificados, la capacidad de mejorarse a sí mismos aumenta de forma exponencial. Pero las evaluaciones, sean auditorías o revisiones, consumen tiempo y recursos.

La automatización tiene alcance sobre todos los tipos de evaluaciones. Algunas de ellas, incluso, pueden desarrollarse de forma totalmente automática. El software es capaz de entregar informes sobre el estado de sistema que pueden ser confrontados con la realidad y asumidos para la toma de mejores decisiones.

4. Aporta agilidad a la auditoría de certificación

Es un beneficio que podría considerarse como una extensión del anterior. Sin embargo, hay una razón para mencionarlo en un ítem aparte: el auditor de certificación valorará el esfuerzo que hace la organización para agilizar la auditoría y para entregar información inmediata, confiable y precisa. La automatización es, así, uno de los impulsores de una auditoría de certificación exitosa, pero también de un valor interesante para la organización: la confianza digital.

5. Facilidad para mantener el cumplimiento

Mantener el cumplimiento puede ser un desafío más exigente que obtener la misma certificación. Los riesgos en el área de seguridad de la información son más volátiles y escurridizos que en otros ámbitos de gestión. La automatización busca nuevas amenazas, analiza el comportamiento de los riesgos ya identificados y resalta brechas de cumplimiento. Además, alerta a las personas indicadas, proponiendo flujos de trabajo automáticos para solucionar los problemas.

Qué buscar en un software para el cumplimiento con ISO 27001

Elegir el software para el cumplimiento con ISO 27001 podría representar alguna dificultad, debido al alto número de opciones que existen en el mercado. Por eso, es importante saber qué es lo mínimo que se debe exigir:

• Monitoreo contante de las obligaciones de cumplimiento y de los requisitos de ISO 27001, emitiendo alertas sobre incumplimiento o sobre el cambio de estado de una obligación.
• Vigilancia de riesgos sobre los activos de información, que pueden ser equipos informáticos, redes de transmisión, empleados, operadores de servicios, software, etc.
• Plantillas de documentos, como políticas, procedimientos, manuales, instrucciones u otros exigidos por ISO 27001 o que la organización considera necesario generar.
• Funcionalidades para evaluación de riesgos, que propongan procesos sistemáticos y opciones de seguimiento y evaluación de riesgos de seguridad de la información.
• Control de acceso al software, con protocolos y perfiles de seguridad que permitan el acceso a la información que requiera un empleado determinado, en función de su trabajo y de su rol dentro del sistema.
• Vigilancia y monitoreo continuo para identificar cuellos de botella, alertar sobre problemas o enviar notificaciones a las personas indicadas, sobre la necesidad de ejecutar una tarea.
• Inspecciones sobre los controles de seguridad para verificar su eficacia, su procedencia y las opciones de mejora.
• Planificación de acciones correctivas para gestionar riesgos inminentes o solucionar problemas en tiempo real.
• Listas de verificación para la práctica de auditorías internas, documentos exigibles por el auditor o los que son evidencia del cumplimiento en ISO 27001.

Qué criterios utilizar para seleccionar un software para el cumplimiento con ISO 27001

El software o la plataforma que se elija tendrá un coste, aunque inferior a lo que representan los problemas que puede resolver. Por eso es importante contar con criterios claros de selección. Los cinco más relevantes son:

• Funcionalidades y características, de acuerdo con lo expuesto en el apartado anterior.
• Soporte: la capacidad para resolver problemas, dudas o solucionar problemas técnicos o estructurales es un factor definitivo para considerar en el momento de adquirir el software.
• Experiencia y buena reputación del proveedor: usualmente se comprueba hablando con otras organizaciones que ya han probado el software y tienen autoridad para hablar de él.
• Accesibilidad: las soluciones en la nube permiten acceder desde cualquier lugar y en cualquier horario. Incluso algunas funcionalidades permiten avanzar sin conexión a Internet.
• Precio: está determinado por el valor mismo del producto, pero también por los costes adicionales. Las soluciones en la nube, SaaS, no necesitan costosos procesos de instalación, ni equipos, ni servidores.

Software ISO 27001

La seguridad de la información requiere una gestión sistemática, coherente y estructurada. La aplicación de los controles, por ejemplo, es un proceso en el que el Software ISO 27001 se convierte en un aliado estratégico en el propósito de garantizar el cumplimiento con la norma.

Esta herramienta tecnológica está diseñada para automatizar la Gestión de Seguridad de la Información, reduciendo esfuerzos administrativos y garantizando la conformidad y el cumplimiento total. Para conocer todas las funcionalidades que incorpora y las ventajas que ofrece su uso a organizaciones de todo tipo solo tienes que contactar con uno de nuestros asesores.