¿Qué es la ISO 37008 y para qué sirve?

Norma ISO 37008

La norma ISO 37008 es una norma internacional que proporciona una guía detallada para que las empresas puedan llevar a cabo investigaciones internas de manera efectiva y conforme a las obligaciones legales vigentes. Desarrollada por la Organización Internacional de Normalización (ISO), esta norma se presenta como una herramienta esencial para las organizaciones que buscan cumplir con los requisitos normativos y mantener altos estándares de integridad y transparencia.

El objetivo de la ISO 37008 es establecer un marco estructurado y basado en principios sólidos para la realización de investigaciones internas. Esto permite a las empresas abordar posibles irregularidades y conductas inapropiadas de manera ordenada y fundamentada, asegurando que cada paso del proceso de investigación se realice conforme a las mejores prácticas internacionales.

¿Para qué sirve la ISO 37008?

La ISO 37008 tiene múltiples beneficios para las organizaciones, destacando su utilidad en la gestión de investigaciones internas. Al adoptar esta norma, las empresas pueden:

1. Cumplir con obligaciones legales: La norma ayuda a las organizaciones a cumplir con los requisitos legales y normativos vigentes relacionados con la gestión de investigaciones internas, evitando sanciones y fortaleciendo la confianza en la empresa.
2. Establecer un proceso ordenado: La ISO 37008 proporciona un marco para llevar a cabo investigaciones internas de manera sistemática y ordenada, asegurando que todas las etapas del proceso se realicen de forma coherente y documentada.
3. Garantizar la integridad: Al seguir los principios y directrices de la ISO 37008, las empresas pueden asegurar que las investigaciones internas sean imparciales y transparentes, reforzando la integridad del proceso y los resultados obtenidos.
4. Mejorar la gestión de riesgos: La norma permite a las organizaciones identificar y mitigar riesgos relacionados con la conducta inapropiada y otras irregularidades, mejorando así la resiliencia y la capacidad de respuesta ante posibles incidentes.
5. Fortalecer la cultura organizacional: Implementar la ISO 37008 ayuda a promover una cultura de cumplimiento y ética dentro de la organización, asegurando que todos los empleados comprendan la importancia de seguir procedimientos correctos y transparentes.

¿Cómo implementarla?

La implementación de la ISO 37008 requiere un enfoque metódico y la participación activa de toda la organización. Los pasos clave incluyen:

1. Evaluación inicial: Realizar una evaluación inicial para entender el estado actual de los procesos de investigación interna y determinar las áreas de mejora.
2. Formación de un equipo: Designar un equipo de implementación que se encargue de desarrollar y ejecutar el plan de acción. Este equipo debe incluir representantes de todas las áreas relevantes de la organización.
3. Desarrollo de un plan de acción: Crear un plan de acción detallado que describa los pasos necesarios para cumplir con los requisitos de la ISO 37008, incluyendo la identificación de procedimientos, la implementación de controles y la evaluación continua.
4. Capacitación y concienciación: Capacitar a todo el personal involucrado en las investigaciones internas sobre los principios y prácticas de la ISO 37008 para asegurar que todos comprendan sus roles y responsabilidades.
5. Implementación de procedimientos: Poner en práctica los procedimientos necesarios para gestionar las investigaciones internas, asegurando que se integren en las operaciones diarias de la organización.
6. Monitorización y revisión: Establecer un sistema de monitorización y revisión continua para evaluar la efectividad de los procedimientos implementados y realizar ajustes según sea necesario.
7. Auditoría y certificación: Realizar auditorías internas para verificar el cumplimiento de la norma y prepararse para la auditoría externa necesaria para obtener la certificación ISO 37008.

Software de ISOTools para incorporar la ISO 37008

Para facilitar la implementación de la ISO 37008, muchas organizaciones recurren a soluciones tecnológicas como el software de ISOTools. ISOTools ofrece una plataforma integral que ayuda a las empresas a gestionar todos los aspectos de la norma de manera eficiente y efectiva. Algunas de las funcionalidades clave del software de ISOTools incluyen:

1. Gestión de investigaciones: Herramientas para planificar, ejecutar y documentar investigaciones internas de manera sistemática y conforme a la ISO 37008.
2. Documentación y control: Facilita la creación, almacenamiento y gestión de toda la documentación necesaria para cumplir con los requisitos de la norma.
3. Capacitación y concienciación: Módulos para la formación del personal, asegurando que todos comprendan sus roles y responsabilidades en la implementación de la norma.
4. Monitorización y auditoría: Funcionalidades para la monitorización continua de los procedimientos implementados y la realización de auditorías internas, ayudando a preparar a la organización para la certificación
5. Informes y análisis: Herramientas de análisis y generación de informes que permiten a las empresas evaluar la efectividad de sus procedimientos de investigación y realizar mejoras continuas.

El uso del software de ISOTools no solo simplifica la implementación de la ISO 37008, sino que también mejora la eficiencia y la eficacia de los procesos de gestión de investigaciones internas, permitiendo a las organizaciones centrarse en sus operaciones principales mientras aseguran la integridad y transparencia en sus investigaciones internas.