Norma ISO 21001 2018 para Organizaciones Educativas

Norma ISO 21001

La norma ISO 21001 2018 especifica todos los requisitos para un Sistema de Gestión para Organizaciones Educativas cuando dicha empresa:

• Necesita demostrar su capacidad para apoyar la adquisición y el desarrollo de competencias utilizando la enseñanza, el aprendizaje o la investigación.
• Tiene como objetivo mejorar la satisfacción de los estudiantes, otros beneficiarios y el personal mediante la aplicación de forma efectiva de la norma ISO 21001, incluyendo los procesos para mejorar el sistema y la garantía de conformidad con todos los requisitos de los estudiantes y otros beneficios.

Los requisitos de la norma ISO 21001 son genéricos y se encuentran destinados a ser aplicables a cualquier empresa que usa un plan de estudios para apoyar el desarrollo de las competencias mediante la enseñanza, el aprendizaje o la investigación, de forma independiente del tipo, tamaño o método de entrega.

La norma ISO 21001 se puede usar en organizaciones educativas dentro de las empresas más grandes cuyo negocio principal no sea la educación, como los departamentos de capacitación profesional.

La norma ISO 21001 no se aplica en empresas que solo producen o fabrican productos educativos.

Ayudar a los proveedores educativos para ofrecer un mejor servicio, siendo este el objetivo de la nueva ISO 21001, siendo el primer estándar para gestionar las organizaciones educativas.

Va desde preescolar hasta la universidad, teniendo en cuenta la formación profesional y el coaching, ya que el mundo del aprendizaje cambia y evoluciona de forma constante. A medida que crece la tendencia a alejarse de la relación tradicional cliente-proveedor hacia una asociación colaborativa, además llevan a cabo las expectativas de los estudiantes. Los proveedores de aprendizaje necesitan adaptarse a la nueva manera de trabajar, mientras que el mismo tiempo proporciona un alto nivel de servicio.

La nueva ISO 21001 “Sistema de Gestión para Organizaciones Educativas”, se destina a cumplir con este desafío, definiendo los requisitos de un sistema de gestión que ayuda a los proveedores de educación a satisfacer mejor las necesidades y expectativas de los alumnos y otros beneficiarios, y demostrar una mayor credibilidad e impacto.

La nueva ISO 21001 ha sido desarrollada por el comité de proyectos ISO/PC 288, el nuevo estándar internacional se enfoca en la interacción específica entre una institución educativa, el alumno y otros clientes.

Las empresas educativas se benefician de la experiencia de aprendizaje más impactante y relevante que esté alineada con la propia misión y visión de la empresa. Los estudiantes se benefician aún más porque el servicio educativo que reciben, ya que será mucho más personalizado y adecuado a sus necesidades, lo que en última instancia conduce a mejores resultados de aprendizaje.

Al poner a disposición un conjunto integral de prácticas que se aplica a los proveedores de servicios de aprendizaje en todos los ámbitos, la nueva ISO 21001 ayuda a construir un sector educativo mucho más sólido y proporcionar efectos positivos en términos de estimular la innovación y la economía.

La nueva ISO 21001 se encuentra disponible para su adquisición en la página web de ISO.

Los beneficios que establece la nueva ISO 21001 son:

• Incorporar diferentes estilos de aprendizaje para distintas necesidades y entornos.
• Ofrecer una respuesta rápida, eficiente y eficaz de lo que demandan las partes interesadas.
• Participar en todos los grupos de interés, de este modo se pueden conseguir los objetivos y la mejora en la coordinación de todos los procesos.
• Confianza en las partes interesadas del cumplimiento de requisitos
• Facilitar la mejora continua mediante el análisis y la evaluación de los datos.
• Mejorar la gestión de las relaciones.
• Desarrollo sostenible de una educación de calidad para todos.
• Es necesario, que se encuentre disponible, accesible y equitativo de los servicios y productos educativos para todos.
• El entorno profesional ético.
• Seguridad y protección de datos.

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