¿En qué consiste el Contexto de la Organización en la ISO 45001?

El “Contexto de la Organización” en la norma ISO 45001, es clave para gestionar la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST). Se deben identificar los factores internos y externos que afectan a la empresa, como la estructura, recursos y entorno legal, para mejorar el desempeño en SST. La correcta definición y actualización del contexto es esencial para cumplir requisitos legales, alcanzar objetivos de seguridad y garantizar la eficacia del Sistema de Gestión.

Contexto de la Organización en la ISO 45001

La norma ISO 45001 fue desarrollado y publicado por ISO, la cual anuló al archiconocido estándar británico OHSAS 18001, el más ampliamente utilizado durante un largo periodo de tiempo por las empresas para desarrollar un Sistema de Gestión para la Seguridad y Salud en el Trabajo.

Así, en este artículo hablaremos de la cláusula 4 de la ISO 45001, sobre el Contexto de la Organización. Como muchos ya sabrán, ha ido adquiriendo cada vez mayor protagonismo, el cual ha quedado presente  en todas las nuevas normas publicadas recientemente.

¿Qué es el Contexto de la Organización?

Debido al incremento en la importancia de la definición e identificación del contexto o del entorno referido a la organización, los estándares internacionales publicados en los últimos años, lo integran como elemento clave para el desarrollo de los Sistemas de Gestión.

Tanto es así, que la ISO 45001 sobre Seguridad y Salud en el Trabajo, no podía ser menos, pero ¿en qué consiste?

Para el desarrollo de esta cláusula fundamental de los Sistemas de Gestión, hay que considerar tanto factores internos como externos que tengan algún tipo de vinculación con la organización.

Concretamente, en lo que se refiera a su capacidad para gestionar, en este caso, la Seguridad y Salud y a la consecución de los objetivos propuestos por el Sistema de Gestión en su política de SST.

Con la definición del Contexto de la Organización, se pretende conseguir una serie de resultados, como son:

• La mejora del desempeño de la seguridad y salud en el total de la organización y para cada puesto de trabajo.
• Llevar a cabo, como mínimo, el cumplimiento legal de aplicación.
• Conseguir alcanzar los objetivos establecidos en materia de seguridad y salud laboral.

Definición del Contexto de la Organización en ISO 45001

Anteriormente, ya se comentó que para definir el contexto de la organización, es preciso considerar factores externos e internos.

Es por ello que, en este punto, el primer paso será identificarlos.

Entre los factores internos, podemos encontrar:

• Tamaño y complejidad de la empresa, así como la definición de su actividad y estructura organizacional.
• Política de seguridad y salud o política integrada, incluyendo los objetivos y estrategias diseñadas para su cumplimiento.
• Recursos disponibles, técnicas empleadas y tecnologías.
• Empleados y ambiente laboral.
  • Condiciones laborales.
  • Competencias y compromisos de los empleados en cuanto a SST.
  • Implicación de los trabajadores en materia de seguridad y salud.
  • Acuerdos en el establecimiento de horarios y turnos.
  • Las relaciones contractuales, teniendo en cuenta las posibles subcontratas.

• La cultura prevencionista presente en la empresa.
• El proceso de toma de decisiones.
• Procesos para la integración de nuevos materiales, desarrollos, software, equipos, etc.
• Los canales de comunicación disponibles y su efectividad.

Ahora bien, los factores externos son:

• Normativa de aplicación y otros requisitos legales de obligado cumplimiento (nacionales e internacionales).
• Aspectos relacionados con la cultura del lugar, ya sea a nivel regional o local.
• Elementos fundamentales para la industria.
• Mercado circundante y sus características: competencia, condiciones, etc.
• Necesidades y expectativas de los grupos de interés.
• Alianzas, estrategias o colaboraciones externas.

Comprensión de la organización y de su contexto

Para lograr comprender realmente el contexto que rodea a la organización, en cuanto al diseño de estrategias, se puede optar por el manejo de algunas herramientas que permiten su análisis.

Nos referimos al análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) o al PESTLE (Político, Económico, Social, Tecnológico, Legal y Ambiental).

Pero dependiendo de la complejidad de la empresa, tamaño, número de procesos, etc., pueden utilizarse otras más sencillas, como por ejemplo, la lluvia de ideas.

Información Documentada para el Contexto de la Organización en la ISO 45001

En definitiva, todo lo anteriormente debe quedar documentado y registrado, a pesar de que en las nuevas normas publicadas, las exigencias a nivel documental son mucho menores.

En este caso, la norma ISO 45001 recomienda que la documentación referente al Contexto de la Organización permanezca actualizada y documentada, a través de revisiones periódicas.

El registro y actualización de la documentación, permitirá a la empresa:

• Definir el alcance para el Sistema de Gestión.
• Establecer los riesgos y oportunidades presentes.
• Desarrollar, e ir mejorando, una política de Seguridad y Salud en el Trabajo acorde a unos objetivos previamente fijados.
• Realizar el cumplimiento legal.

Ventajas de definir el Contexto de la Organización

Definir el contexto de la organización en la norma ISO 45001 ofrece varias ventajas clave:

• Identificación precisa de riesgos y oportunidades en Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Cumplimiento de los requisitos legales.
• Mayor adaptabilidad ante cambios externos.
• Optimización en la asignación de recursos.
• Refuerzo de la eficacia del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Contribución a la mejora continua en seguridad laboral.

Ejemplo de contexto de la organización ISO 45001

Un ejemplo de contexto de la organización en ISO 45001 podría ser una empresa de manufactura que analiza factores internos como su estructura jerárquica, los equipos de trabajo y las competencias del personal, junto con factores externos como regulaciones legales, estándares de la industria y expectativas de los clientes. Al definir este contexto, la empresa puede identificar riesgos específicos, como accidentes en las líneas de producción, y oportunidades para mejorar sus procesos de seguridad, adaptándose mejor a las exigencias del mercado y las normativas de SST.

Software para el contexto de la Organización en la ISO 45001

Nunca ha sido más fácil cumplir con cada uno de los requisitos establecidos por un Sistema de Gestión.

ISOTools, el Software para ISO 45001, le permite establecer la matriz de requisitos legales, configurable acorde a las normativas externas e internas de aplicación para su empresa.

Además, podrá desarrollar el Contexto de la Organización a través de la definición de los factores externos e internos y mantenerlo totalmente actualizado, sin miedo a perder su certificación a consecuencia de documentos obsoletos, gracias a su gestor documental.

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