Automatización del Modelo de Excelencia EFQM en los Centros Educativos

Los centros educativos encuentran muchos problemas a la hora de implementar sistemas de gestión de la calidad. La automatización del Modelo de Excelencia EFQM, es una forma de solucionar los principales inconvenientes que se encuentran en el camino hacia el logro de la excelencia en la educación.

Pero, ¿Qué herramientas nos pueden ayudar a lograr la automatización del Modelo de Excelencia EFQM? Ese es nuestro tema de hoy. Veremos las posibilidades que ofrece la plataforma de ISOTools para la automatización del modelo, pero también analizaremos algunos casos de éxito y revisaremos el significado y la trascendencia para las organizaciones del sector educativo de este modelo.

El sistema EFQM – La evolución de los modelos de gestión de la calidad en la educación

El sistema EFQM – European Foundation for Quality Management – es un modelo no normativo, basado esencialmente en la autoevaluación. Al ser un modelo no normativo, no está vinculado o asociado a ninguna norma internacional como los son las normas ISO, lo cual no hace que este sea excluyente con aquellas. Por el contrario, la filosofía del modelo propende por la integración y el establecimiento de planes de mejora surgidos de la retroalimentación del modelo con otros sistemas de gestión.

La implementación del modelo EFQM permite a las organizaciones del sector de la educación, diseñar planes de mejora, con base en hechos objetivos que conforman una visión común acerca de los objetivos que se pretende alcanzar, así como de las herramientas apropiadas para tal fin.

El modelo en su estructura está dividido en dos partes:

• Los criterios de excelencia, que comprenden todas las áreas de funcionamiento interno del Centro Educativo.
• Un conjunto de normas, que sirven para evaluar el comportamiento del Centro Educativo, con respecto a cada uno de los criterios. Son, en otras palabras, los resultados.

Por supuesto, se espera que los resultados ofrezcan tendencias positivas, y que estas se puedan comparar con las metas propuestas, e incluso, con los resultados de otros Centros Educativos que ofrezcan programas académicos similares.

Automatización del Modelo de Excelencia EFQM – Las dificultades que se enfrentan

La principal dificultad que encuentran los centros educativos es el desconocimiento del modelo y, sobre todo, de su estructura, lo cual resulta contradictorio si se tiene en cuenta la sencillez mismo.

No obstante, la popularidad del modelo crece día a día, debido a su propuesta que garantiza a la organización educativa evaluar de forma autónoma su gestión integral.

La flexibilidad, que propicia la adaptación a diversas estrategias, es otro de los grandes atractivos del modelo EFQM. Por estas y otras razones, cada vez son más las organizaciones del sector que optar por automatizar el modelo, potenciando así sus posibilidades.  Veamos algunos casos de éxito:

Automatización del Modelo de Excelencia EFQM – Dos casos de éxito

• Colegio Virgen del Carmen de Córdoba – España

El Colegio Virgen del Carmen de Córdoba institución educativa fundada hace más de 60 años, es uno de los casos más representativos de los grandes beneficios que conlleva a los Centros Educativos, la automatización del Modelo de Excelencia EFQM.

Gracias al uso de la herramienta ISOTools Educación para la gestión de la calidad, el colegio ha logrado aumentar el volumen de documentos gestionados, a la vez que ha resuelto problemas y demoras en la comunicación interna, beneficiando a toda la comunidad educativa.

Igualmente, la herramienta ISOTools, pudo dotar al colegio de herramientas especializadas para la evaluación de clientes internos y externos.

• The English School – Colombia

Esta institución educativa ha desarrollado un plan que apuesta por la calidad y la excelencia, en el cual desempeña un papel muy importante la automatización del Modelo de Excelencia EFQM.

Gracias a ello, el Centro Educativo, en un periodo de seis meses, ha implementado diferentes módulos de la herramienta (Base, EFQM, Modelador de Procesos, Planeación Estratégica) para atender las diferentes necesidades de esta entidad educativa de referencia.

ISOTools Educación Software para la gestión de la calidad, excelencia y estrategia en centros educativos

ISOTools Educación es una plataforma diseñada para optimizar la gestión de la calidad y la excelencia en Centros Educativos, entregando herramientas que permiten automatizar el Modelo de Excelencia EFQM y de esta forma potenciar los beneficios del modelo.