ISO 9001: ¿Qué necesita un responsable de calidad para realizar la transición?

ISO 9001

Ya sólo queda un año para realizar la transición del Sistema de Gestión de Calidad de la organización a la nueva ISO 9001:2015. Por ello, los responsables o coordinadores de calidad tienen que informarse y formarse acerca de los nuevos requerimientos y requisitos que establece la nueva normativa.

Desde ISOTools, recomendamos una formación completa y específica en este ámbito, proponiendo el Diplomado en Gestión de la Calidad de la Escuela Europea de Excelencia, entidad educativa que mantiene una importante alianza con ISOTools, de manera que se complementen los servicios que ofrecemos, satisfaciendo las necesidades y expectativas de nuestros clientes para que obtengan siempre los mejores resultados.

Es así, que este Diplomado, ya ha sido realizado por muchos de nuestros empleados, con resultados más que satisfactorios y gratificantes, tanto a nivel personal como profesional.

Mediante este Diplomado, que ya está en su sexta convocatoria, se adquieren las competencias y conocimientos necesarios para hacer frente a los nuevos requerimientos de la ISO 9001:2015, pudiendo afrontar la transición antes de que pase este último año.

Se trata de una formación online, de 140 horas de duración, repartidas en 60 horas de clases online impartidas por expertos docentes (con un total de 20 clases), y 80 horas de tiempo de estudio a través del Campus Virtual, con cuestionarios semanales y entrega de tareas.

Los contenidos a los que accederás a través del Diplomado en Gestión de la Calidad de la Escuela Europea de Excelencia, se dividen en 8 bloques:

Bloque 1: Interpretación y Análisis de los Requisitos de la nueva norma ISO 9001:2015

Se introduce con una breve descripción de la historia de la ISO 9001 y al proceso de revisión de la actual ISO 9001:2015, explicando el concepto de Estructura de Alto Nivel (Anexo SL) y los principios de gestión. Además, se tratan los principales cambios introducidos en la nueva ISO 9001:2015, analizando en profundidad cada una de las cláusulas de la nueva norma ISO 9001:2015.

Bloque 2: Análisis del Contexto y Alineación con la Estrategia

Este bloque tiene parte teórica y práctica. Se explica el contexto interno y externo, analizando las expectativas de las partes interesadas. Para aplicar estos conocimientos, se realiza un caso práctico, en el que se os dan, previamente, las herramientas disponibles para poder hacerlo.

Bloque 3: Gestión por Procesos en ISO 9001:2015

Bloque temático de gran importancia, debido al enfoque a procesos de la nueva ISO 9001:2015. Se explica el mapa de procesos y los métodos disponibles para la descripción y gestión de los mismos según los requerimientos de la ISO 9001:2015, considerando su secuencia e interacción, medición de su funcionamiento y análisis de riesgos y oportunidades en cada uno de ellos, a fin de lograr mejoras.

Bloque 4: Desarrollo Documental del Sistema de Gestión de Calidad

Se desarrolla el concepto de Información Documentada y la requerida por la norma ISO 9001:2015.

Bloque 5: ISO 9001:2015. Enfoque basado en riesgos

Otra novedad de la ISO 9001:2015 es el enfoque basado en riesgos, que la dota de cierto carácter preventivo. Así que se explican este enfoque y sus beneficios, así como las clases de riesgos y el análisis de éstos mediante métodos de estimación y valoración del riesgo, para su posterior tratamiento y control.

Bloque 6: Auditor Interno del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015

Módulo orientando a explicar los objetivos perseguidos con la realización de una auditoría interna de calidad y sus beneficios, así como los tipos de auditorías y sus principios, recogidos en la norma ISO 9001:2015. También se abordan el programa, procesos y criterios a considerar durante la realización de toda la auditoría, analizando la identificación de hallazgos y su clasificación, y finalmente, la redacción del informe de auditoría y de las no conformidades.

Bloque 7: Gestión de las No Conformidades y de las Acciones Correctivas

Para poder detectar las No Conformidades, se explica cómo llevar un control de los productos y servicios, y de los procesos, describiendo qué son las acciones correctivas y cómo llevar a cabo su aplicación y seguimiento.

Bloque 8: Trabajo final del diplomado

Aplicación de todos los conocimientos adquiridos a lo largo del curso en un trabajo final.

Entre los docentes que imparten esta formación, encontramos personas altamente cualificadas y dotadas de experiencia:

• Víctor Noguez: Auditor Líder ISO 9001, consultor e instructor en implementación y automatización de Sistemas de Gestión. Más de 20 años de experiencia. México.
• Elidé Sedas: Ingeniera Certificada en Calidad (CQE/ASQ), Auditor Líder, experta en Sistemas de Gestión y evaluadora del Premio Nacional de Calidad. Capacitadora y consultora para INLAC. México.
• César Cervantes: Facilitador, diseñador e implementador de Sistemas de Gestión. Está acreditado por IRCA. Ha trabajado para los Organismos Certificadores SGC, ANCE y Applus. Colaborador del INLAC. México.
• Nicolás Bedoya: Consultor empresarial y de Sistemas Integrados de Gestión, Auditor Líder, especialista en Gestión de la Calidad, Ambiental y de la SST, docente universitario y Audidor de Certificación. Colombia.
• Giancarlo Martínez: Auditor Interno HSEQ, ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 y del SG-SST Decreto 1072/15, Auditor de Certificación, implementador de Sistemas de Gestión, instructor, conferencista y consultor. Colombia.
• José Juan Sepúlveda: Ingeniero industrial especializado en Calidad y Productividad. Consultor, instructor, diseñador e implementador de Calidad, Auditor Interno y Externo. Evaluador de Calidad en FORD. México

Tras la finalización y superación del curso, se emite un certificado de capacitación expedido por la Escuela Europea de Excelencia, con la posibilidad de solicitar su certificado ERCA de Auditor Interno.

Señalar, que este Diplomado está avalado por el Instituto de Especialización para Ejecutivos (IEE) de México, la Escuela Europea de Excelencia (EEE) y está registrado ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) de México. Además, el bloque 6 está avalado por el Registro Europeo de Auditores Certificados (ERCA).

Por tanto, para obtener las capacidades necesarias para este último periodo de transición a la ISO 9001:2015, os recomendamos matricularos en la próxima convocatoria del 6 de noviembre.

Software ISO 9001

El software ISOTools ISO 9001 facilita la transición gracias a la automatización de los Sistemas de Calidad, siguiendo las premisas de la mejora continua del ciclo PHVA (Planear – Hacer – Verificar – Actuar), y ayudando a las organizaciones a integrarla junto con OHSAS 18001 e ISO 14001, de una forma sencilla y funcional, gracias a su estructura modular.