Software de Gestión de Calidad para realizar la transición a ISO 9001:2015

Software de Gestión de Calidad

Cada vez son más las organizaciones que desean realizar una correcta implementación de la norma ISO 9001:2015, contar con un software de Gestión de Calidad facilita dicha implementación y mantenimiento de los Sistemas de Calidad según la norma en su última versión de 2015.

La plataforma tecnológica de ISOTools Excellence, cuenta con un software de Gestión de Calidad que está totalmente actualizado para cubrir todas las necesidades de cada organización, independientemente de su industria y tamaño, favoreciendo la agilización y mejora de todos los procesos, y la accesibilidad y búsqueda fácil y rápida de toda la información. Así como las necesidades en cuanto a la implementación, gestión, mantenimiento y mejora continua de su SGC.

Este software de Gestión de Calidad, está compuesto de diferentes módulos que dispone de funciones que posibilita a las organizaciones a realizar las tareas relativas a sus Sistemas de Gestión de la Calidad, es un software escalable, flexible y adaptable entre todos los aspectos de la herramienta.

Funciones del Software de Gestión de Calidad para realizar la transición a ISO 9001:2015

Gestor documental

Permite tener un control gestionando los documentos del SGC, tanto si están en vigor u obsoletos, realizando revisiones, aprobaciones, controlando los cambios y las ediciones. Integra un sistema de distribución de documentos que facilita la comunicación a los distintos usuarios en referencia a las acciones y los documentos.

Recursos Humanos

Define el personal que está dentro del SGC, indicando los puestos y roles y las responsabilidades y autoridades dentro de la organización, asegurando las competencias respecto a formación y la relación con las personas que realizan las actividades.

Procesos

Fomenta la identificación y gestión a través del mapa de procesos, que permite definir la organización por procesos accediendo a la información de los mismos.

Indicadores

• Unidades de negocio: organizar y envío de convocatorias, junto con resultados realizando seguimiento.
• Objetivos: conocer los objetivos aprobados en cuestión del SGC.
• Indicadores: conocer los indicadores definidos para los procesos de la actividad de negocio, realizando registros y seguimiento de los mismos.
• Riesgo: definición del riesgo asociado a indicadores, gestionando tareas y acciones correctivas y preventivas.
• Requisitos: gestión de requisitos legales o de cualquier tipo que la organización debe cumplir, gestión de avisos, renovación, solicitud, etc.
• Cuadro de mando: diseño de formulario para recogida de información junto con sus registros y seguimiento.

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Auditorías

Genera un plan de auditoría, gestionando la programación y el control de la realización. Así como el informe de auditoría, que nos permite conocer los hallazgos y no conformidades y las acciones correctivas para subsanarlos.

Hallazgos / Acciones Correctivas / Acciones Preventivas

• Hallazgos: registrar y realizar el proceso, seguimiento y cierre de los hallazgos encontrados en el SGC.
• Acciones correctivas: registrar y realizar el proceso, seguimiento y cierre de las acciones correctivas encontradas en el SGC.
• Acciones preventivas: registrar y realizar el proceso, seguimiento y cierre de las acciones preventivas encontradas en el SGC.
• Acciones de mejora: registrar y realizar el proceso, seguimiento y cierre de las acciones e mejora encontradas en el SGC.

Satisfacción de las partes interesadas

• Clientes: generación y lanzamiento de encuestas de satisfacción, evaluando acontecimientos y generando estadísticas de manera automática.
• Proveedores: gestionar la evaluación, seguimiento, evolución, y el tratamiento de los mismos, teniendo en cuenta las solicitudes y sugerencias.
• Otras partes: como son las administración, gestión de terceros, etc.…

Software para ISO 9001

El software de Gestión de Calidad disponible a través de la plataforma tecnológica de ISOTools Excellence, facilita la automatización de la norma ISO 9001. ISOTools Excellence, está diseñado para obtener una mayor efectividad en el manejo de documentación, mejora de comunicación y reducción de tiempos y costos.

De manera que, las organizaciones pueden optimizar sus Sistemas de Gestión de Calidad basados en la norma ISO 9001:2015 y consiguen facilitar el proceso de transición de la versión 2008 a la 2015.