¿Hasta cuándo es válido tu certificado en ISO 9001 versión 2008?

ISO 9001 versión 2008

Como ya sabemos la norma ISO 9001 versión 2008 ha dejado paso a la nueva ISO 9001 2015, por lo que es muy importante que conozcamos hasta que momento nos podemos certificar con una versión u otra de la norma.

En el mes de marzo de 2017 se dejarán de emitir certificados bajo la ISO 9001 versión 2008. Esto significa que, a partir de esa fecha, las organizaciones que estén interesadas en certificase por primera vez deberán hacerlo mediante la nueva ISO 9001 2015, ya no podrán hacerlo por la ISO 9001 versión 2008 aunque sí que seguirá siendo válido para las organizaciones que ya estaban certificadas hasta el mes de septiembre de 2018.

La transición a las nuevas certificaciones se debe realizar antes del mes de septiembre de 2018, es decir, disponen de 3 años para realizar la transición desde que la norma ha sido publicada. Durante estos tres años conviven las dos certificaciones, en marzo de 2017 es la fecha clave porque sólo se emitirán certificados bajo la norma ISO 9001 2015.

Para que las organizaciones que ya tienen su Sistema de Gestión de Calidad certificado, las auditorías de seguimiento se realizarán según la versión de la norma con la que se haya emitido dicho certificado, aunque se debe tener en cuenta que todos los certificados obtenidos bajo la ISO 9001 versión 2008 perderán su validez en el mes de septiembre de 2018.

Ante dicha situación las organizaciones se deben adecuar a los nuevos requisitos lo antes posible para que cuando llegue el mes de septiembre de 2018 ya se encuentran certificados bajo la nueva versión de la norma.

Es importante tener claro todos los plazos con los que cuenta nuestra organización y planificar la transición para que en el último momento nos encontremos con problemas que no nos dejen pasar la auditoría de certificación, con la consiguiente pérdida del certificado.

Por ejemplo, en España, la Universidad Isabel I ha sido la primera universidad en superar la auditoría de certificación de su Sistema de Gestión de Calidad, pasando de tener el certificado bajo la ISO 9001 versión 2008 a tenerlo bajo la nueva ISO 9001 2015. Siendo una de las primeras organizaciones, en todos los sectores en general, en conseguirlo.

La entidad certificadora encargada de realizar la auditoría emitió un informe de certificación muy favorable verificado el cumplimiento de la norma ISO 9001 2015. Además de la norma ISO 9001 2015, la universidad dispone de la certificación en la norma UNE 66181:2012 con un nivel de calidad de 4 estrellas sobre 5, por lo que cumple el nivel de conformidad A de las WCAG 2.0 en el factor de accesibilidad de la formación virtual, teniendo un nivel 5 sobre 5 en el factor de empleabilidad y un nivel 5 sobre 5 sobre el factor de asimilación de contenidos y aprendizaje de los diferentes títulos universitarios que oferta.

Para obtener una valoración tan positiva en dicho informe, fue necesario el diseño de un Sistema de Garantía Interno de la Calidad, que ofrece el cumplimiento de la norma ISO 9001 2015 y UNE 66181 2012. Dicho sistema integra todas las directrices de los programas en los que se encuentra el proceso de certificación del diseño.

El manual de calidad es un simple reflejo del Sistema de Gestión de Calidad, que facilita la obtención de las necesidades presentes y futuras tanto de la universidad como de sus alumnos y de todas las personas que la conforman, siempre con el objetivo de mejorar la calidad, el desarrollo de sus actividades y la generación de confianza.

La norma ISO 9001 nos dice que la empresa debe establecer, implantar, mantener y mejorar de manera continua el Sistema de Gestión de Calidad, en lo que se debe incluir todos los procesos necesarios y sus relaciones.

La nueva ISO 9001 2015 ha introducido muchos cambios importantes, aunque el más destacado es la introducción de la gestión del riesgo dentro del Sistema de Gestión de Calidad y la identificación de los diferentes grupos de interés, además del establecimiento de todas las acción para aprovechar las oportunidades y disminuir los riesgos. Un Sistema de Gestión de Calidad que se encuentra basado en la norma ISO 9001 2015 demuestra que dicha organización se encuentra comprometida con la satisfacción del alumno y con la mejora continua de la misma.

Además de la norma ISO 9001 2015, LA Universidad Isabel I obtuvo un informe favorable de certificación para la norma UNE 66181 2012, que agrupa diferentes criterios como:

• Una guía para identificar las características de las acciones formativas virtuales
• Clasificar los distintos niveles de excelencia
• Conocer los principios de calidad que se esperan desde el punto de vista de plataforma tecnológica
• Contenidos didácticos
• Ciclo de vida de la acción formativa

Software para el Sistema de Gestión de Calidad

Implantar un Sistema de Gestión de Calidad que se basa en la norma ISO 9001 genera un valor añadido para tu empresa. Este tipo de sistema de gestión se centra en la satisfacción del cliente y en la mejora continua para conseguir la calidad. Esto se traduce en una mejora de la eficacia y la eficiencia de la empresa en general.