Reseña del eBook sobre Responsabilidad Social Corporativa

La Responsabilidad Social Corporativa

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es una forma de dirigir las empresas basado en la gestión de los impactos que su actividad genera sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medio ambiente y sobre la sociedad en general.

ISOTools acaba de lanzar la guía gratuita Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Los compromisos de las organizaciones con la sociedad, en la que se tratan de forma exhaustiva las principales claves de esta nueva forma de entender la gestión y la rentabilidad de las empresas.

Los tres ámbitos de la RSC: social, económico y ambiental

La RSC contempla el impacto de la acción de la empresa en una triple dimensión: económica, social y medioambiental, teniendo como objetivos principales la consecución del desarrollo sostenible y la consiguiente generación de valor para todos los grupos de interés en el largo plazo.

Las empresas que tengan la pretensión de ser socialmente responsables han de demostrar que cumplen con la normativa vigente en todas las materias que le son aplicables y, seguidamente, incorporar su gestión estratégica, prácticas y criterios voluntarios de mejora en tres ámbitos distintos: económico, social y ambiental.

Marco normativo de la RSC

La norma ISO 26000

La norma ISO 26000 no es certificable, por lo tanto su propósito es la plasmación en un documento de una serie de recomendaciones que refleje: un entendimiento común en la definición de RSC, los principios en los que se fundamenta y los aspectos que incluye.

La Social Accountability International (norma SA8000)

La norma SA8000 es una certificación voluntaria creada por la organización estadounidense Social Accountability International (SAI), con el propósito de promover mejores condiciones laborales y poder auditar y certificar el cumplimiento de la responsabilidad corporativa.

La norma IQNet SR10

La norma IQNet SR10, publicada en 2012, es un estándar internacional certificable sobre sistemas de gestión de responsabilidad social que sustituye a las especificaciones RS10 de origen español. Establece los requisitos de un sistema de gestión de RSC de acuerdo, fundamentalmente, con la norma internacional ISO 26000 sobre sistemas de gestión de responsabilidad social.

La relación de la RSC con el modelo de excelencia EFQM

El Modelo Europeo de Excelencia en la Gestión o modelo EFQM permite introducir un enfoque estratégico de contribución a la sostenibilidad global y sus 9 criterios (agentes-resultados) se pueden adaptar perfectamente a la gestión de los aspectos fundamentales de la RSC.

Beneficios de la RSC

Los beneficios de la RSC para una empresa son muchos, desde la mejora del clima laboral a la optimización de recursos. Además, si sus actividades en defensa de una sociedad más justa y a favor del medio ambiente son comunicadas eficazmente a los consumidores y a la sociedad, la empresa puede obtener otro gran beneficio de sus esfuerzo en RSC: mejorar la imagen de marca.

La Memoria de Sostenibilidad

El informe de sostenibilidad es un documento publicado por una empresa u organización acerca de los impactos económicos, ambientales y sociales causados ​​por sus actividades cotidianas, mostrando el vínculo entre su estrategia y su compromiso con una economía global sostenible.

El proceso de elaboración de la memoria consta de 5 pasos:

1. Preparación: Esta fase pretende promover la discusión interna, especialmente a nivel de directivos, para identi­ficar las consecuencias más evidentes, tanto positivas como negativas, de la actividad de la organización desde el punto de vista económico, medio ambiental y social.
2. Contactos: Es una parte vital del proceso y consiste en solicitar los comentarios de los grupos de interés acerca de los temas que deberían incluirse en la memoria.
3. De­finición: La información facilitada por los grupos de interés y los aspectos identificados por el equipo directivo son los que verdaderamente importan, puesto que sumados definirán el foco de la memoria y deberán quedar claros los motivos de las opciones que se tomen.
4. Supervisión: Este paso conlleva la recopilación de datos que conformarán la memoria definitiva.
5. Memoria: Los datos recopilados en las diversas fases se incorporan a la memoria definitiva. El último paso implica no sólo la preparación y la redacción del documento, sino también importantes decisiones sobre las mejores maneras de comunicar los resultados de la misma.

La Plataforma ISOTools facilita la automatización de los sistemas de gestión de Responsabilidad Social

La Plataforma Tecnológica ISOTools facilita la implementación, mantenimiento y automatización de los Sistemas de Gestión de la Responsabilidad Social basado en los principios de la norma ISO26000 o en la norma SA.

Con ISOTools, la obtención de la información para la realización de las Memorias de Sostenibilidad y Responsabilidad Social se agiliza debido a que es posible contar con los datos de la organización en cualquier momento, mejorando la respuesta a las necesidades e intereses de los Stakeholders.