¿En qué consiste un proyecto de responsabilidad social solidaria?

La definición de una estrategia de RSC

Las empresas están cada vez más comprometidas con temas responsables con el medio ambiente y los grupos humanos más desfavorecidos. Por este motivo, poco a poco, van dejando de considerar la responsabilidad social corporativa, también conocida como responsabilidad solidaria, como una obligación, implicándose en este tipo de temas por propia motivación o e interés.

Para que sea realmente útil y beneficiosa tanto para la sociedad como para las propias empresas, la RSC debe responder a una estrategia coherente y bien planificada. En este sentido, la norma ISO 26000 puede ser de gran ayuda, puesto que orienta a las organizaciones en el establecimiento de definiciones, principios y materias fundamentales de RSC.

La ISO 26000 contempla siete temas principales:

• Gobernanza de la organización.
• Derechos humanos.
• Prácticas laborales.
• Medio ambiente.
• Prácticas operativas justas.
• Asuntos de los consumidores.
• Participación comunitaria y su desarrollo.

Ámbitos y acciones de responsabilidad social

La RSC trata de incidir positivamente en aspectos muy amplios como: las injusticias sociales, las desigualdades económicas, la protección del medio ambiente o el desarrollo sostenible.

Las acciones de responsabilidad social solidaria incluyen compromisos en diversos aspectos como la cohesión social, la lucha contra la marginación o la violencia de género, así como el respeto a la naturaleza y al medio ambiente. Esto implica unas líneas de actuación en el ámbito empresarial y de los negocios guiadas por valores como la ética y la transparencia.

Algunos ejemplos de acciones concretas de RSC serían, por ejemplo: crear una fundación de ayuda a las mujeres o niños maltratados, rehabilitar barrios degradados o favorecer la inclusión escolar.

La creación de un proyecto concreto de RSC

Cualquier programa de RSC se debe tener muy claro qué se quiere conseguir y con qué propósito. También es muy importante enfocar las acciones en las preocupaciones de clientes o grupos de interés (Skateholder) que estén más ligados a la empresa.

Para ello es fundamental realizar un trabajo de investigación previo y si se detecta que un porcentaje considerable de personas de nuestros grupos de interés muestran, por ejemplo, inquietudes en relación al acceso a la vivienda de los jóvenes, deberíamos plantearnos proyectos que ofrezcan soluciones a este problema.

Tras este trabajo previo, ya es posible establecer un proyecto concreto, con fechas de ejecución, recursos necesarios, personas responsables, etc. Otro aspecto muy importante es comunicar eficazmente todas las acciones ejecutadas, tanto a los propios trabajadores como a los proveedores, clientes reales y potenciales y a la sociedad en general.

Los beneficios de la RSC

Los beneficios para las organizaciones de la puesta en marcha programas de RSC son muchos y muy diversos, los cuales influyen positivamente en conceptos tan heterogéneos como la productividad, el ambiente laboral o la imagen externa e interna de la organización:

• Aumento de la identificación y fidelidad de los trabajadores con la empresa.
• Mejora de la implicación y motivación de los trabajadores y de la calidad de su trabajo.
• Se potencia el trabajo en equipo, mejorándose el clima laboral.
• Se consiguen  mejores índices de productividad y rentabilidad.
• Se refuerza la imagen interna y externa de la empresa.
• Es posible obtener desgravaciones fiscales por la puesta en marcha de acciones benéficas.
• Es una forma de crear ventaja competitiva.
• Posibilita la atracción de aquellos inversores que valoran positivamente que la organización se encuentre bien posicionada socialmente.
• Reducción de costos, puesto que el reciclaje y las medidas de ahorro de energía evitan gastos innecesarios.
• Preparación ante futuras legislaciones. Muchas medidas voluntarias de protección del medio ambiente acaban convirtiéndose en obligatorias por ley.

La Plataforma ISOTools facilita la automatización de la ISO 26000

La Plataforma Tecnológica ISOTools facilita la implementación, mantenimiento y automatización de los Sistemas de Gestión de la Responsabilidad Social basados en los principios de la norma ISO 26000.

Con ISOTools, la obtención de la información para la elaboración de las Memorias de Sostenibilidad y Responsabilidad Social se ve agilizada al poder contar, en todo momento, con los datos de la organización, mejorando la respuesta a las necesidades e intereses de los Stakeholder.