Gestión de Encuestas en Centros Educativos

La Encuesta es un instrumento eficaz al que pueden recurrir los centros educativos para recabar toda aquella información que requieren para mantener informados a los agentes que participan en la gestión del centro así como a las familias y otros interesados.

Mediante los datos que muestran las encuestas, el centro puede detectar sus debilidades, aquellas desviaciones que hay que corregir, cual ha sido su evolución a lo largo de los años, en qué necesita mejorar y sí las mejoras aplicadas realmente están siendo efectivas.

Para ello ISOTools cuenta con un módulo formado por dos aplicaciones:

• ENCUESTAS que permite la creación de carpetas donde clasificarlas por temas
• LISTAS que permite crear listas/grupos de contactos a los que mandar encuestas

Las encuestas pueden formarse mediante preguntas individuales o por grupos de preguntas.

Las preguntas adoptan una amplia tipología: selección única, selección múltiple, texto, selección única y texto, selección múltiple y texto, recursos selección única y recursos selección múltiple.

Además de las preguntas normales, ISOTools permite la bifurcación en las respuestas. En una misma encuesta, pueden agruparse varias opciones, ya que de la respuesta que se dé a una pregunta, aparecerán una o varias preguntas más que no habrían aparecido de haber seleccionado la respuesta alternativa.

Esto permite realizar preguntas del tipo de respuesta sí y no, en las que si se responde que sí, aparezcan más preguntas para seguir recabando información sobre el tema que se trate.

Por otro lado, también permite realizar preguntas de tipo Jerarquía, en las que se pretenden analizar varios ámbitos. Por ejemplo, si se quiere preguntar a un alumno por las materias que se le imparten o por cada profesor que le da clase, en una única pregunta podremos crear varias subpreguntas que habrá que responder sobre cada materia o profesor, sin necesidad de crear una pregunta independiente para cada uno.

La vista de esta pregunta se presentará en forma de cuadro.

Las respuestas a todas las encuestas se recogen en ISOTools. De esas respuestas se extraen unas estadísticas y de ellas unos informes que el centro podrá descargar para su análisis y toma de decisión.

Estas estadísticas también permiten su comparación con otras encuestas iguales, ya sean de años anteriores para ver la evolución o de otros grupos para detectar diferencias.

Para facilitar la comparación, ISOTools permite “copiar” las encuestas. Así una encuesta de satisfacción para 1º ESO que se ha hecho a los alumnos de 2012, podrá copiarse para los alumnos de 2º ESO, o para los de 1º ESO de 2013. En lugar de volver a crear la misma encuesta, pregunta a pregunta, en dos clicks se puede copiar.

Una vez se han creado las encuestas, se podrán asociar a una lista previamente definida en la aplicación Listas. Simplemente se debe poner un nombre a la lista, por ejemplo, 1º ESO, e incluir a todos los alumnos con su e-mail, así directamente se podrá mandar la encuesta a todo 1º ESO.

ISOTools es una herramienta fácil y sencilla que le permite crear sus encuestas de forma rápida y enviarlas de forma masiva a sus contactos.