Premio nacional de calidad México. Modelo Nacional Micro y Pequeñas Empresas Competitivas

Modelo Nacional de Micro y Pequeñas Empresas para la Competitividad

El Modelo Nacional de Micro y Pequeñas Empresas para la Competitividad establece las pautas de gestión para establecer un  modelo de negocio innovador y apoyado en la estrategia de las empresas de este tamaño, con el objetivo de que sean competitivas y se logre su sustentabilidad. Se trata de una adaptación del Modelo Nacional para las MIPyMES.

Se trata de un modelo empírico que pretende aprovechar las capacidades y recursos de la empresa para lograr ser competitivos en el mercado global. De esta forma, se busca potenciar la buena gestión y desarrollo de los recursos materiales, humanos, financieros y de conocimiento de las organizaciones, mediante el conocimiento del entorno en el que se mueven, las relaciones que se establecen, etc.

Para este “buen desempeño” de las organizaciones, este modelo propone nueve principios:

• Liderazgo Estratégico:

Un buen líder debe establecer estrategias e identificar oportunidades para poder lograr la competitividad.

• Logro de Resultados:

Se refiere a la consecución de los resultados establecidos como camino hacia la competitividad.

• Enfoque al Cliente

Se hace necesario orientar la actividad de acuerdo con las pautas que nos marcan los clientes, detectando las necesidades del mercado y evolucionando para atender dichas demandas.

• Calidad de la Operación

Se hace necesaria para lograr la competitividad, la apuesta por la calidad en los procesos y el feedback para poder mejorar. En este punto, el contar con una herramienta como ISOTools que nos facilite la gestión de la calidad, puede ser decisivo a la hora de lograr la competitividad, puesto que nos ayuda a mejorar la eficacia y eficiencia.

• Responsabilidad por la Gente

El personal de la organización debe estar motivado y sentirse identificado y valorado por su organización, de esta forma se potencia la responsabilidad y la productividad.

• Impulso a la Innovación

Para lograr ser competitivos se hace necesaria la innovación, detectando nuevas oportunidades y evolucionando hacia lo que el mercado demanda.

• Construcción de Alianzas

Para sobrevivir y evolucionar en los mercados se hacen necesarias las colaboraciones y alianzas, estableciendo de esta forma un mutuo beneficio para alcanzar los objetivos y lograr ser competitivos.

• Corresponsabilidad Social

Es muy importante la responsabilidad social de las organizaciones, de forma que se apueste por un modelo de negocio que beneficie a la sociedad.

El Modelo, por otro lado, manifiesta la necesidad de conocer distintos los distintos factores que afectan a la organización con el fin de conocer y poder actuar frente a los nuevos retos y situaciones. Así, se hace necesario el análisis y establecimiento de:

• Entorno y Definición de la Estrategia
• Relación con los Clientes
• Fuente de Ingresos
• Propuesta de Valor
• Alianzas
• Recursos y Actividades Clave
• Estructura de Costos
• Resultados

Premio Nacional de Calidad (PNC)

Basado en este modelo, el Premio Nacional de Calidad (PNC) es un programa de la Secretaría de Economía de México que se entrega de forma anual y supone un reconocimiento a las empresas mexicanas que desempeñan una buena labor de gestión, logrando el desarrollo sostenible, la innovación y la competitividad.

Para evaluar a las empresas que participan se utiliza el Modelo Nacional para la Competitividad y el Modelo Nacional para Micro y Pequeñas Empresas.

Este premio se viene dando desde 1989 y ha supuesto una motivación y ayuda a la gestión para las organizaciones mexicanas, con unas características compartidas a adaptarse y evolucionar en un entorno de competencia global.

Este premio, aparte de una remuneración económica a las empresas galardonadas, supone un reconocimiento y posicionamiento por su compromiso con la excelencia.

Además de aportarle muchas ventajas ligadas al hecho de trabajar con base en un modelo de gestión de mejora continua.

Por otro lado, la organización debe de comprometerse a difundir un modelo de gestión competitivo a la comunidad mexicana, transmitirlo a su cadena de valor, mantener dicho sistema de gestión basado en la excelencia

Para una eficaz implantación y gestión de este tipo de sistemas se hace necesaria la aplicación de una herramienta potente que facilite todo el proceso. ISOTools ofrece las herramientas necesarias para una correcta planificación, gestión y evaluación con base en los criterios específicos de cada organización con el objetivo de alcanzar la excelencia.